Như câu nói “vạn sự khởi đầu nan”, sự khởi đầu của bất cứ điều gì thường rất khó khăn và may mặc theo yêu cầu cũng vậy.Một khi khởi đầu thuận lợi, bản thân việc tùy biến sẽ thành công lớn, nếu “khởi đầu” không tốt thì công sức khắc phục tình hình cũng chẳng ích gì.
Đối với những người lần đầu sử dụng quần áo tùy chỉnh, luôn có nhiều mối quan tâm khác nhau bên trong, nếu cửa hàng tùy chỉnh có thể giúp họ vượt qua "lo lắng" bên trong, điều đó cũng sẽ giúp cửa hàng tùy chỉnh phát triển những khách hàng mới này thành khách hàng ổn định lâu dài của chính họ.
Nếu cửa hàng tùy chỉnh có thể hiểu những mối quan tâm của những khách hàng lần đầu này, họ có thể cung cấp các giải pháp chi tiết hơn cho mối quan tâm của người dùng.
Sau đây là tuyển tập ba mối quan tâm thường nảy sinh khi người tiêu dùng tùy chỉnh lần đầu, để thảo luận với bạn.
Trong mắt người dùng, "ready-to-wear" giống như xem một bức tranh, bất kể bố cục màu sắc của bức tranh phong phú đến đâu, nét vẽ tinh tế đến đâu và cấu trúc câu chuyện thăng trầm ra sao, bạn đều có thể nắm bắt được. vào, rồi từ từ nghĩ về nó;còn đồ "tuỳ" mà như nghe một bản nhạc, không ai dám nói mình hiểu cho đến khi nghe hết bản nhạc.
Đối với phần lớn người dùng lần đầu tiên tùy chỉnh quần áo của họ, điều khó hiểu nhất là họ không thể biết ngay liệu họ có thực sự thích nó hay không.Quy trình sản xuất quần áo may sẵn không dễ hơn tùy chỉnh, nhưng khó khăn của quy trình do công ty thiết kế chịu, trong khi trong quá trình tùy chỉnh, người tiêu dùng phải tham gia vào toàn bộ quá trình và chịu rủi ro khi thực hiện sai lầm.
Là khách hàng lần đầu, không biết ngay kết quả là điều băn khoăn và lo lắng nhất.Vải có vừa không?Màu sắc có phù hợp không?Tỷ lệ có đúng không?Nó trông như thế nào trên cơ thể?Làm thế nào để người dùng có thể cảm nhận ngay lập tức?Đây là vấn đề mà cửa hàng tùy chỉnh phải giải quyết.
Đối với những mối quan tâm như vậy, cửa hàng tùy chỉnh có thể tạo ra các mẫu vải cổ điển, cung cấp nhiều hình ảnh may sẵn hơn để hỗ trợ giới thiệu;đo thêm các bộ phận cho khách hàng, đo từ từ, để khách hàng thử số lượng, lấy mẫu quần áo, nói thêm về nhu cầu của người dùng, trung cộng thử bán thành phẩm, v.v., để khách hàng có thể thực hiện đầy đủ cảm giác ba chiều của kiến thức, và do đó xua tan người dùng không thể biết ngay kết quả của mối quan tâm.
Vấn đề tùy chỉnh quần áo, vẫn cần một lượng nội dung kỹ thuật nhất định, ngay cả khi một số người dùng cho rằng họ đã từng may quần áo cho gia đình mình, nhưng họ không dám nói rằng mình biết nhiều về tùy chỉnh ngày nay.Vì vậy, trong quá trình phục vụ khách hàng, chúng ta luôn được nghe những câu như: “Mặc dù tôi không hiểu nhưng tôi nghĩ rằng..…”
Sở dĩ người dùng nói như vậy là vì họ "chưa học đo", "chưa học cắt", "chưa học may quần áo" và "chưa học cắt".Định nghĩa của cái gọi là “có học” rất hẹp, dù không biết nhưng khách hàng vẫn có nhận thức của riêng mình.Theo đó, việc không học không ngăn cản người dùng hiểu.
Khi người dùng mua quần áo may sẵn, họ không cần xác định sự khác biệt về chi tiết và ý nghĩa đằng sau chúng, và họ có thể đánh giá xem chúng trông đẹp hay không bằng cách mặc chúng.Khi tùy chỉnh quần áo, nếu người dùng không hiểu ý nghĩa đằng sau các chi tiết của phong cách, nó có thể làm cho quá trình tùy chỉnh trở nên kém thú vị hơn rất nhiều, nhưng nếu nó chỉ là một bản sao cứng, nó sẽ khiến việc tùy chỉnh trở nên vô vị.
Trên thực tế, lần đầu tiên bạn chọn tùy chỉnh quần áo người dùng, không cần phải hiểu quá nhiều, các cửa hàng tùy chỉnh không cần đọc từ cuốn sách, một mặt hàng giới thiệu, càng nhiều càng tốt để người tiêu dùng hiểu các từ, thông thường đối thoại giữa các khái niệm để truyền đạt thì không thể tránh khỏi những “danh từ riêng”, giới thiệu phù hợp một số ít là đủ, như vậy sẽ dễ tránh cho người dùng vì “không hiểu” mà “chọn nhầm” băn khoăn.
Mặc quần áo và may quần áo thực sự là hai việc khác nhau, nhưng những người dùng lần đầu tiên chọn tùy chỉnh đặc biệt sợ sự kệch cỡm, kỳ dị và thái quá do thiếu các khái niệm liên quan.Điểm nhấn của cửa hàng tùy chỉnh tốt nhất là làm cho quần áo tùy chỉnh phù hợp với người đó, chú trọng nhiều hơn vào hiệu ứng mặc, hơn là làm cho người đó mặc vừa quần áo.
"Tìm hiểu các quy tắc" là yếu tố quan trọng nhất của thứ tự tùy chỉnh đầu tiên, "Tôi có nhìn đúng không?" Màu này có hợp với tôi không?" "Bạn sẽ thấy." Đó là vì sự không chắc chắn của "những gì để tuân theo các quy tắc" mà người dùng đặc biệt có xu hướng cực đoan là "thận trọng" và "cường điệu", cả hai điều này cửa hàng tùy chỉnh nên cố gắng tránh.
Đối với những người dùng lần đầu tiên chọn tùy chỉnh bộ vest, nếu họ chưa mặc bộ vest trước đó, bạn có thể thử đề xuất các mẫu cổ điển hơn để phù hợp và ít đề xuất các loại vải hoặc kiểu dáng lạ để phù hợp để khách hàng cũng có giai đoạn chuyển đổi dần dần. thích ứng để người dùng cũng thuận lợi hơn trong việc đáp ứng nhu cầu của chính họ với dịch vụ khách hàng tương ứng.
Bộ quần áo tùy chỉnh đầu tiên thường là giai đoạn thiết lập các quy tắc, các cửa hàng tùy chỉnh cho phép khách hàng thiết lập một bộ logic mặc quần áo.Giới thiệu quy trình, chủ yếu mô tả những khó khăn trong vận hành, ưu điểm và nhược điểm của các quy trình khác nhau, giới thiệu vải, chủ yếu mô tả các đặc tính khác nhau của vải, thay vì sử dụng các từ như "cấp độ" "cấp độ", "trung học phổ thông thấp", để khách hàng hình thành ấn tượng sai về việc tùy chỉnh "mức tiêu thụ của họ là hàng hóa cấp thấp, v.v.".
Đối với các cửa hàng tùy chỉnh, điều quan trọng nhất là sự khởi đầu và kết thúc của dịch vụ dành cho khách hàng tùy chỉnh lần đầu, cách vận hành cửa hàng tùy chỉnh là một thử nghiệm và niềm tin được xây dựng từng bước, để phá hủy nhưng rất dễ dàng.
Các cửa hàng đặt may nên cẩn thận để duy trì cảm giác "tín nhiệm" với khách hàng để khách hàng yên tâm mà yên tâm, nói chuyện trước minh bạch, quần áo sau này nói trước mặc dù quần áo có vài vết nhỏ khiếm khuyết, khách hàng chủ yếu là chấp nhận được.
Thời gian đăng: Jan-03-2023
