Політика повернення
Задоволеність клієнтів дуже важлива для нас.Якщо виникнуть проблеми з нашими продуктами, спершу зв’яжіться з нами, ми завжди до ваших послуг.Уважно перевірте деталі свого замовлення (розмір, колір), перш ніж розміщувати замовлення, оскільки всі сукні Auschalink шиються на замовлення.
ПОВЕРНЕННЯ
A1.Сукні, якими ви не задоволені або не ідеально сидять:
● Поверніть його, отримайте відшкодування 80%;
● Зберігайте, отримайте 10%-20% компенсації;
● Замовляйте новий зі знижкою 80%;
A2.Замовлення тканин поверненню не підлягає.
B. Предмети, які зазнали непоправної шкоди:
Ми обробимо повне відшкодування, і вам не потрібно повертати продукт.
▶Ми можемо не прийняти повернення та відшкодування, якщо клієнти вибрали неправильний колір або надали неправильний розмір/заміри.Відшкодування не включає плату за доставку та інші витрати на послуги.
Як повернути?
Товар, що повертається, має бути в новому стані — немитим, незмінним, непошкодженим, чистим, без ворсинок і волосся.
● Зв’яжіться з нами протягом 7 днів із моменту підписання замовлення.Будь ласка, додайте кілька фотографій, щоб показати пошкоджені або невідповідні деталі.
●Ми підтверджуємо це та надсилаємо вам зворотню адресу.
● Надішліть нам онлайн-номер відстеження протягом 3 днів із дати отримання адреси доставки.
● Повернення коштів здійснюється протягом 7 днів після отримання посилки.
ОБМІНИ
Ми НЕ приймаємо обмін.
СКАСУВАННЯ
Обробка починається відразу після розміщення замовлення, але ми також розуміємо, що іноді клієнтам необхідно скасувати замовлення з певних причин.Скільки ви отримаєте після скасування замовлення, залежить від статусу замовлення.Будь ласка, перевірте нижче, щоб переконатися, що ваше скасування відповідає описаним умовам.
Не оплачено:Буде автоматично скасовано без оплати через дні;
Оплачено:100% повернення коштів;
Оброблено:90% повернення;
У виробництві/Завершеному виробництві/Відхилено: 10% відшкодування;
Для замовлень на виплат, оскільки ми отримали лише 50% передоплати, немає потреби відшкодовувати будь-які витрати, окрім вантажу.
Забрано/відправлено/завершено: не можна скасувати;
