1 (2)

Яңалыклар

Беренче тапкыр кием көйләүгә килгәндә, кулланучыларны нәрсә борчый?

"Башта барысы да авыр" дигән әйтем буенча, теләсә нәрсә башы еш кына бик катлаулы, шулай ук ​​гадәти кием дә.Яхшы башлангач, көйләү үзе зур уңышка ирешәчәк, әгәр "старт" яхшы булмаса, вәзгыятьне төзәтү тырышлыгы ярдәм итмәс.

 

Беренче тапкыр махсус кием кулланучылар өчен һәрвакыт төрле борчылулар туа, әгәр кибет аларга эчке "борчылуларын" җиңәргә булыша алса, бу шулай ук ​​махсус кибеткә бу яңа клиентларны озак вакытлы тотрыклы клиентлары итеп үстерергә ярдәм итәчәк.

 

Әгәр дә кибет беренче тапкыр клиентларның нәрсә борчыганын аңлый алса, алар кулланучы проблемаларын җентекләп чишә алалар.

 

Түбәндә кулланучылар сезнең белән фикер алышу өчен беренче тапкыр көйләнгәндә килеп чыга торган өч борчылуның сайлануы.

1. Нәтиҗәне шунда ук белә алмыйм һәм урынсызлык турында борчылам

Кулланучылар күзлегендә "әзер" картинаны караганга охшаган, рәсемнең төс составы никадәр бай булса да, чистарту эше никадәр нечкә булса да, хикәя структурасының уңай яклары, сез барысын да ала аласыз. эчендә, аннары әкренләп бу турыда уйлагыз;ләкин "гадәти" кием, ләкин музыка әсәрен тыңлау кебек, җыр ахырын ишеткәнче беркем дә аңлый дип әйтергә батырчылык итми.

 

Беренче тапкыр киемнәрен көйләгән кулланучыларның күпчелеге өчен иң кыены - алар чыннан да ошаганнарын шунда ук белә алмыйлар.Әзер кием җитештерү процессы көйләүгә караганда җиңел түгел, ләкин процессның авырлыгын дизайн компаниясе үз өстенә ала, көйләү процессында кулланучы бөтен процесста катнашырга һәм ясау куркынычын үз өстенә алырга тиеш. хаталар.

 

Беренче тапкыр клиент буларак, нәтиҗәне шунда ук белмәү - иң борчулы һәм борчулы әйбер.Тукымасы туры киләме?Төсләр туры киләме?Пропорцияләр дөресме?Тәнгә ничек карый?Кулланучы шунда ук ничек хис итә ала?Бу махсус кибет чишәргә тиеш проблема.

 

Мондый борчылулар өчен, махсус кибет классик тукымалар үрнәкләрен ясый ала, керештә булышыр өчен әзер рәсемнәр тәкъдим итә ала.клиентлар өчен күбрәк өлешләрне үлчәгез, әкренләп үлчәгез, клиентларга санны сынап карарга рөхсәт итегез, кием үрнәкләрен алыгыз, кулланучылар ихтыяҗлары турында күбрәк сөйләгез, урта плюс ярымфабрикат продуктларын сынап карагыз һ.б. белем, һәм шулай итеп кулланучыны таркату борчылу нәтиҗәләрен шунда ук белә алмый.

2. Беркайчан да "профессиональ" өйрәнмәде һәм аңламау турында борчылды

Киемне көйләү мәсьәләсе әле дә билгеле күләмдә техник эчтәлек таләп итә, хәтта кайбер кулланучылар үз гаиләләре өчен кием әзерләгән дип уйласа да, алар хәзерге вакытта көйләү турында күп беләләр дип әйтергә батырчылык итмиләр.Шуңа күрә, клиентларга хезмәт күрсәтү процессында без һәрвакыт мондый сүзләрне ишетә алабыз: "Аңламасам да, минемчә ....."

 

Кулланучыларның мондый сөйләшүенең сәбәбе - алар "үлчәргә өйрәнмәгән", "туры килергә өйрәнмәгән", "кием ясарга өйрәнмәгән" һәм "кисәргә өйрәнмәгән"."Өйрәнелгән" дип аталган төшенчә бик тар, алар белмәсәләр дә, клиентларның үз карашлары бар.Димәк, өйрәнмәү кулланучыларны аңларга комачауламый.

 

Кулланучылар әзер кием сатып алгач, детальләрдәге аермаларны һәм алардагы мәгънәләрне ачыкларга кирәк түгел, һәм алар яхшы булып күренү-килмәвен хөкем итә алалар.Киемне көйләгәндә, кулланучы стиль детальләренең мәгънәсен аңламаса, бу көйләү процессын күпкә кызыксызрак ясарга мөмкин, ләкин ул каты күчермә булса, ул көйләү тәмсезләнәчәк.

 

Чынлыкта, сез беренче тапкыр кием кулланучыларны көйләгәндә, артык аңларга кирәк түгел, кибетләргә китаптан укырга кирәк түгел, кереш әйбер, мөмкин кадәр кулланучы сүзләрне аңлый, очраклы рәвештә. концепция арасында сөйләшү, "дөрес исемнәрдән" качу мөмкин түгел, берничәсен кертү җитәрлек, шуңа күрә кулланучыдан качу җиңелрәк, чөнки "аңламыйсыз" һәм "ялгышны сайлыйсыз".

3. Клиентларга эстетикага ышаныч җитми һәм "чиктән тыш" борчылу.

Кием киеп, кием ясау - чыннан да ике төрле нәрсә, ләкин беренче тапкыр көйләргә булган кулланучылар аеруча бозыклыктан, сәерлектән, артык төшенчәләрдән куркалар.Таможня кибетенең басымы, кешегә туры килерлек түгел, кием эффектына күбрәк басым ясап, махсус кием ясау.

 

"Кагыйдәләрне өйрәнү" - көйләү тәртибенең иң мөһим элементы, "Мин монда дөрес карыйммы?" Бу төс миңа туры киләме? "" Күрерсез. "Бу" нәрсә эшләргә "билгесезлеге аркасында. кагыйдәләр буенча эшләгез, кулланучылар аеруча "саклык" һәм "арттыру" чикләренә ия, икесе дә кибетләрдән качарга тырышырга тиеш.

 

Беренче тапкыр костюмнарны көйләргә булган кулланучылар өчен, әгәр дә алар костюмнар киеп йөрмәгән булсалар, сез классик модельләрне туры китерергә тәкъдим итә аласыз, һәм сәер тукымалар яки стильләр туры килүен азрак тәкъдим итә аласыз, клиентлар шулай ук ​​әкренләп күчү этабына ия булалар. адаптация, шулай ук ​​кулланучылар үз ихтыяҗларын тиешле клиент хезмәтенә туры китерү өчен уңайлырак.

 

Беренче кием җыелмасы еш кына кагыйдәләр урнаштыру этабы, махсус кибетләр клиентларга кием логикасы булдырырга мөмкинлек бирә.Процесс белән таныштыру, нигездә, оператив кыенлыкларны, төрле процессларның өстенлекләрен һәм җитешсезлекләрен тасвирлау, тукыманы кертү, нигездә тукыманың төрле үзенчәлекләрен тасвирлау, "класс" "дәрәҗәсе", "урта мәктәп түбән" кебек сүзләр куллану урынына. клиентлар үзләштерүнең дөрес булмаган тәэсирен формалаштыралар, "аларны куллану - түбән товарлар һ.б.".

 

Заказлы кибетләр өчен иң мөһиме - беренче тапкыр заказ бирүче клиентлар өчен хезмәтнең башы һәм ахыры, кибетне ничек эшләтеп җибәрү - сынау, һәм ышаныч адым саен төзелә, юк итү, ләкин бик җиңел.

Заказлы кибетләр клиентлар белән "ышаныч" тойгысын сакларга сак булырга тиеш, шуңа күрә клиентлар күңел тынычлыгы, беренче чат ачык, соңрак киемнәр үткәндә әйтелгән иде, кием берничә кечкенә булса да. җитешсезлекләр, клиентлар күбесенчә кабул ителә.


Пост вакыты: Ян-03-2023
xuanfu