"Başlangıçta her şey zordur" deyişiyle, herhangi bir şeyin başlangıcı genellikle çok zordur ve özel giysiler de öyle.İyi bir başlangıç yapıldığında, özelleştirmenin kendisi büyük bir başarı olacaktır, eğer "başlangıç" iyi değilse, durumu düzeltme çabaları yardımcı olmayacaktır.
İlk kez özel giysi kullanıcıları için, içinde her zaman çeşitli endişeler vardır, eğer özel mağaza onların içsel "endişelerini" aşmalarına yardımcı olabilirse, özel mağazanın bu yeni müşterileri kendi uzun vadeli istikrarlı müşterileri haline getirmelerine de yardımcı olacaktır.
Özel mağaza, bu ilk kez müşterilerin endişelerini anlayabilirse, kullanıcının endişelerine daha ayrıntılı çözümler sağlayabilir.
Aşağıda, tüketiciler sizinle görüşmek üzere ilk kez özelleştirme yaptıklarında sıklıkla ortaya çıkan üç endişeden bir seçki yer almaktadır.
Kullanıcıların gözünde "hazır giyim" bir tabloyu seyretmek gibidir, resmin renk kompozisyonu ne kadar zengin, fırça darbeleri ne kadar hassas, hikaye yapısı ne kadar inişli çıkışlı olursa olsun hepsini çekebilirsiniz. girin ve sonra yavaşça düşünün;ama "kişiye özel" kıyafetler, ama bir müzik parçasını dinlemek gibi, kimse şarkının sonunu duyana kadar anladığını söylemeye cesaret edemiyor.
Kıyafetlerini ilk kez kişiselleştiren kullanıcıların çoğu için anlaşılması en zor şey, gerçekten beğenip beğenmediklerini hemen bilemeyecek olmalarıdır.Hazır giyimin üretim süreci özelleştirmeden daha kolay değil ama sürecin zorluğu tasarım firmasına aitken, özelleştirme sürecinde tüketicinin tüm sürece katılması ve yapma riskini taşıması gerekiyor. hatalar
İlk kez müşteri olarak, sonucu hemen bilememek en endişe verici ve endişe verici şeydir.Kumaş uyuyor mu?Renkler uyumlu mu?Oranlar doğru mu?Vücutta nasıl görünüyor?Kullanıcı hemen nasıl hissedebilir?Özel mağazanın çözmesi gereken sorun budur.
Bu tür endişeler için, özel mağaza klasik kumaş numuneleri yapabilir, tanıtıma yardımcı olmak için daha hazır giyim resimleri sağlayabilir;Müşteriler için daha fazla parça ölçün, yavaşça ölçün, müşterilerin numarayı denemesine izin verin, kıyafetleri örnekleyin, kullanıcı ihtiyaçları hakkında daha fazla konuşun, orta artı yarı mamul ürünleri deneyin, vb. Bilginin dağılması ve dolayısıyla kullanıcı endişenin sonuçlarını hemen bilemez.
Kıyafet kişiselleştirme konusu, yine de belli bir teknik içerik gerektiriyor, bazı kullanıcılar daha önce aileleri için kıyafet diktiklerini düşünseler de, günümüzde kişiselleştirme konusunda pek bir şey bildiklerini söylemeye cesaret edemiyorlar.Bu nedenle müşterilere hizmet verme sürecinde şu sözleri her zaman duyabiliriz: "Anlamasam da sanırım ....."
Kullanıcıların bu şekilde konuşmalarının sebebi "ölçmeyi öğrenmemiş olmaları", "eşleştirmeyi öğrenmemiş olmaları", "giysi yapmayı öğrenmemiş olmaları" ve "kesmeyi öğrenmemiş olmaları"dır.Sözde "öğrenilen"in tanımı çok dardır, bunlar bilinmese de müşterilerin yine de kendi algıları vardır.Öğrenmemiş olmak, kullanıcıların anlamasını engellemez.
Kullanıcılar hazır giyim ürünleri satın aldıklarında, ayrıntılardaki farklılıkları ve bunların arkasındaki anlamı belirlemeleri gerekmemekte ve onları giyerek iyi görünüp görünmediklerine karar verebilmektedir.Giysileri kişiselleştirirken, kullanıcı stilin ayrıntılarının ardındaki anlamı anlamıyorsa, bu, özelleştirme sürecini çok daha az ilgi çekici hale getirebilir, ancak yalnızca basılı bir kopya ise, özelleştirmeyi tatsız hale getirecektir.
Aslında, ilk kez kişiselleştirmeyi seçen kullanıcılar, çok fazla anlamalarına gerek yok, özel mağazaların kitaptan okumasına gerek yok, bir öğe giriş, tüketicinin kelimeleri olabildiğince anlaması için, gündelik olarak Kavramlar arası konuşmadan geçmek, "özel isimlerden" kaçınmak imkansızdır, birkaç tanesinin uygun bir şekilde tanıtılması yeterlidir, bu nedenle kullanıcıyı "anlamamak" ve "yanlış seçmek" endişelerinden kaçınmak daha kolaydır.
Kıyafet giymek ve kıyafet yapmak aslında iki farklı şeydir, ancak ilk kez kişiselleştirmeyi seçen kullanıcılar, ilgili kavramların olmaması nedeniyle özellikle sapkınlık, tuhaflık ve aşırılıktan korkarlar.Kişiye özel mağazanın vurgusu, kişiyi giysilere uydurmak yerine, giyme etkisine daha fazla önem vererek, özel giysileri kişiye uyacak şekilde yapmaya en iyi şekilde yerleştirilmiştir.
"Kuralları öğrenmek" kişiselleştirmenin en önemli unsuru ilk sıradaki "Bunda doğru mu görünüyorum? "Bu renk bana yakışıyor mu?" "Göreceksin." "Ne yapacağım" belirsizliğinden kaynaklanıyor. Kullanıcıların özellikle "dikkat" ve "abartı" gibi aşırı uç noktalara eğilimli oldukları "kurallarına göre yapın", her ikisi de özel mağazalardan kaçınmaya çalışmalıdır.
Takım elbiselerini ilk kez özelleştirmeyi seçen kullanıcılar için, daha önce takım elbise giymemişlerse, eşleştirmek için daha klasik modeller önermeyi deneyebilir ve daha az tuhaf kumaşlar veya stiller önermeyi deneyebilirsiniz, böylece müşteriler de kademeli bir geçiş aşamasına sahip olurlar. böylece kullanıcılar kendi ihtiyaçlarını karşılık gelen müşteri hizmetleriyle eşleştirmeye daha elverişli olurlar.
Özel kıyafetlerin ilk seti genellikle kuralların oluşturulması aşamasıdır, özel mağazalar müşterilerin bir dizi giyinme mantığı kurmasına olanak tanır."Sınıf", "seviye", "lise düşük" gibi kelimeler kullanmak yerine, esas olarak farklı işlemlerin operasyonel zorluklarını ve avantaj ve dezavantajlarını tanımlayarak süreci tanıtın, kumaşı, esas olarak kumaşın farklı özelliklerini tanımlayarak tanıtın. müşteriler, "tüketimleri düşük kaliteli mallar vb.
Özel mağazalar için en önemli şey, ilk kez özel müşteriler için hizmetin başlangıcı ve bitişidir, özel mağazanın nasıl işletileceği bir testtir ve güven adım adım inşa edilir, yok edilmesi çok ama çok kolaydır.
Özel mağazalar, müşterilerle "güven" duygusunu korumaya dikkat etmelidir, böylece müşteriler içiniz rahat olsun, ilk sohbet şeffaftır ve daha sonraki giysiler geçmişte söylenmiştir, böylece giysiler birkaç küçük olsa bile kusurlar, müşteriler çoğunlukla kabul edilebilir.
Gönderim zamanı: Ocak-03-2023
