1(2)

Nyheter

Vad är konsumenternas oro när det gäller att skräddarsy kläder för första gången?

Som ordspråket säger, "allt är svårt i början", början av allt är ofta mycket svårt, och så är anpassade kläder.En gång en bra start kommer själva anpassningen att bli en stor framgång, om "starten" inte är bra, kommer ansträngningarna att åtgärda situationen inte hjälpa.

 

För förstagångsanvändare av anpassade kläder finns det alltid olika bekymmer inuti, om den anpassade butiken kan hjälpa dem att övervinna sin inre "ångest", kommer det också att hjälpa den anpassade butiken att utveckla dessa nya kunder till sina egna långsiktigt stabila kunder.

 

Om den anpassade butiken kan förstå vilka bekymmer dessa förstagångskunder har, kan de ge mer detaljerade lösningar på användarens oro.

 

Följande är ett urval av de tre problem som ofta uppstår när konsumenter först anpassar sig, för att diskutera med dig.

1. Kan inte veta resultatet direkt och oroar sig för olämpligheten

I användarnas ögon är "ready-to-wear" som att titta på en målning, oavsett hur rik färgkompositionen på bilden är, hur känslig penseln är och hur upp- och nedgångar i berättelsens struktur kan du ta allt in och tänk sedan långsamt på det;men "anpassade" kläder, men som att lyssna på ett musikstycke, ingen vågar säga att de förstår det förrän de hör slutet av låten.

 

För majoriteten av användare som anpassar sina kläder för första gången är det svåraste att förstå att de inte direkt kan veta om de verkligen gillar det.Produktionsprocessen av färdiga kläder är inte lättare än anpassning, men svårigheterna med processen bärs av designföretaget, medan i anpassningsprocessen måste konsumenten delta i hela processen och bära risken för att göra misstag.

 

Som förstagångskund är det mest oroande och oroande att inte veta resultatet direkt.Passar tyget?Matchar färgerna?Är proportionerna rätt?Hur ser det ut på kroppen?Hur kan användaren känna sig direkt?Detta är problemet som den anpassade butiken måste lösa.

 

För sådana problem kan den anpassade butiken göra klassiska tygprover, tillhandahålla fler färdiga bilder för att hjälpa till vid introduktionen;mäta fler delar för kunder, långsamt mäta, låt kunderna prova antalet, prova kläder, prata mer om användarbehov, mitten plus prova halvfabrikat, etc., så att kunderna kan utföra ett komplett utbud av tredimensionell känsla av kunskap, och därmed skingra användaren kan inte omedelbart veta resultatet av oro.

2. Har aldrig studerat "professionellt" och orolig för att inte förstå

Frågan om att skräddarsy kläder kräver fortfarande ett visst mått av tekniskt innehåll, även om vissa användare tror att de har skräddarsytt kläder för sin familj tidigare så vågar de inte säga att de kan så mycket om anpassning nuförtiden.Därför, i processen att betjäna kunder, kan vi alltid höra sådana ord: "Även om jag inte förstår det, tror jag ......"

 

Anledningen till att användarna pratar så här är för att de "inte har lärt sig att mäta", "inte har lärt sig att matcha", "inte lärt sig göra kläder" och "inte lärt sig att klippa".Definitionen av den så kallade "lärda" är mycket snäv, även om dessa inte vet, kunder har fortfarande sina egna uppfattningar.Av detta följer att inte ha lärt sig hindrar inte användarna från att förstå.

 

När användare köper färdiga kläder behöver de inte identifiera skillnaderna i detaljer och innebörden bakom dem, och de kan bedöma om de ser bra ut eller inte genom att bära dem.När du anpassar kläder, om användaren inte förstår innebörden bakom detaljerna i stilen, kan det göra anpassningsprocessen mycket mindre intressant, men om det bara är en papperskopia kommer det att göra anpassningen smaklös.

 

Faktum är att första gången du väljer att anpassa kläder användare, behöver inte förstå för mycket, anpassade butiker behöver inte läsa från boken, ett föremål introduktionen, så mycket som möjligt så att konsumenten förstår orden, i vardagliga konversation mellan konceptet att svimma, är det omöjligt att undvika "egennamn", lämplig introduktion av några är tillräckligt, så det är lättare att undvika användaren eftersom "inte förstår" och "välj fel" bekymmer.

3. Kunder saknar förtroende för estetik och oroar sig för att "överskrida"

Att bära kläder och göra kläder är egentligen två olika saker, men användare som väljer att skräddarsy för första gången är särskilt rädda för perversitet, konstigheter och överflöd på grund av bristen på relevanta koncept.Tyngdpunkten i den anpassade butiken är bäst placerad på att göra de anpassade kläderna för att passa personen, med mer betoning på bäreffekten, snarare än att få personen att passa kläderna.

 

"Lära sig reglerna" är den viktigaste delen av den första ordningen av anpassning, "Ser jag rätt ut i det här? "Passar den här färgen mig?" "Du kommer att se." Det är på grund av osäkerheten om "vad man ska göra" gör enligt reglerna" att användare är särskilt benägna till extremerna av "försiktighet" och "överdrift", som båda anpassade butiker bör försöka undvika.

 

För användare som väljer att skräddarsy kostymer för första gången, om de inte har burit kostymer tidigare, kan du försöka rekommendera mer klassiska modeller att matcha, och mindre rekommendera konstiga tyger eller stilar att matcha så att kunderna också har en övergångsfas av gradvis anpassning så att användarna också är mer ägnade att matcha sina egna behov till motsvarande kundservice.

 

Den första uppsättningen av anpassade kläder är ofta scenen för att fastställa regler, anpassade butiker tillåter kunder att upprätta en uppsättning av dressing logik.Introducera processen, huvudsakligen beskriva operativa svårigheter och fördelar och nackdelar med olika processer, introducera tyget, huvudsakligen beskriva tygets olika egenskaper, snarare än att använda ord som "betyg" "nivå", "gymnasium låg", så att kunderna får ett felaktigt intryck av anpassning "deras konsumtion är lågvärdiga varor och så vidare".

 

För anpassade butiker är det viktigaste början och slutet av tjänsten för förstagångskunder, hur man driver den anpassade butiken är ett test, och förtroende byggs upp steg för steg, för att förstöra men väldigt enkelt.

Anpassade butiker bör vara noga med att upprätthålla en känsla av "förtroende" med kunderna så att kunderna kan vara säkra på att sinnesfrid, den första chatten är transparent, och de senare kläderna sa tidigare så att även om kläderna har några små defekter, kunder är oftast acceptabla.


Posttid: Jan-03-2023
xuanfu