Политика поврата
Задовољство купаца нам је веома важно.Ако имате било каквих проблема са нашим производима, прво нас контактирајте, увек смо вам на услузи.Пажљиво проверите детаље о вашој наруџбини (величина, боја) пре него што наручите јер се све хаљине Аусхалинка праве по наруџбини.
РЕТУРНС
А1.Хаљине са којима нисте задовољни или вам не стоје савршено:
● Вратите га, вратите 80% новца;
● Задржи га, добиј 10%-20% компензациони повраћај;
● Наручите нови са 80% попуста;
А2.Поруџбине тканина се не могу вратити.
Б. Предмети који су непоправљиво оштећени:
Обрадићемо пун повраћај новца и не морате да враћате производ.
▶Можда нећемо прихватити враћање и повраћај новца ако су купци изабрали погрешну боју или су дали погрешну величину/мере.Повраћај новца не укључује накнаду за слање и друге трошкове услуге.
Како се вратити?
Враћена роба мора бити у новом стању - неопрана, непромењена, неоштећена, чиста и без длачица и длачица.
● Контактирајте нас у року од 7 дана од датума потписивања ваше поруџбине.Молимо приложите неке фотографије да бисте приказали оштећене или незадовољне детаље.
●Потврђујемо и шаљемо вам повратну адресу.
● Пошаљите нам онлајн број за праћење у року од 3 дана од датума када сте добили нашу адресу за доставу.
● Повраћај новца обрађујемо у року од 7 дана након пријема пакета.
РАЗМЕНЕ
НЕ прихватамо размену.
ОТКАЗИВАЊА
Обрада почиње чим је поруџбина послата, али такође разумемо да понекад купци морају да откажу поруџбину из неких разлога.Колико ћете добити након отказивања поруџбине зависи од статуса поруџбине.Проверите испод да бисте били сигурни да ваше отказивање испуњава описане услове.
Неплаћен:Биће аутоматски отказан без плаћања у данима;
Плаћено:100% поврат новца;
Обрађено:90% поврат новца;
У производњи/Завршена производња/Одбијено: 10% повраћаја;
За поруџбине на рате, пошто смо примили само 50% аванса, нема потребе за рефундирањем било каквих трошкова осим за превоз.
Преузето/испоручено/завршено: Не може се отказати;
