Politika e Kthimit
Kënaqësia e klientit është shumë e rëndësishme për ne.Nëse ka ndonjë problem me produktet tona, ju lutemi na kontaktoni së pari, ne jemi gjithmonë në shërbimin tuaj.Ju lutemi kontrolloni me kujdes detajet e porosisë tuaj (madhësia, ngjyra) përpara se të bëni porosinë pasi të gjitha fustanet e Auschalink janë bërë me porosi.
KTHIMET
A1.Veshjet me të cilat nuk jeni të kënaqur ose nuk ju përshtaten në mënyrë perfekte:
● Kthejeni atë, merrni një rimbursim prej 80%;
● Mbajeni, merrni një rimbursim kompensues 10%-20%;
● Porosit një të re me 80% ulje;
A2.Porositë e pëlhurave nuk mund të kthehen.
B. Sendet që janë dëmtuar në mënyrë të pariparueshme:
Ne do të përpunojmë një rimbursim të plotë dhe ju nuk keni nevojë ta ktheni produktin.
▶Ne mund të mos pranojmë kthime dhe rimbursim nëse klientët zgjodhën ngjyrën e gabuar ose dhanë madhësinë/matjet e gabuara.Rimbursimi nuk përfshin tarifën e transportit dhe tarifat e tjera të shërbimit.
Si të Kthehemi?
Mallrat e kthyera duhet të jenë në gjendje të re - të palara, të pandryshuara, të padëmtuara, të pastra dhe pa garzë dhe qime.
● Na kontaktoni brenda 7 ditëve nga data e nënshkrimit të porosisë suaj.Ju lutemi bashkëngjitni disa foto për të treguar detajet e dëmtuara ose të pakënaqura.
●Ne e konfirmojmë atë dhe ju dërgojmë adresën e kthimit.
● Na dërgoni numrin e përcjelljes në internet brenda 3 ditëve nga data kur keni marrë adresën tonë të transportit.
● Ne e përpunojmë rimbursimin në 7 ditë pas marrjes së parcelës.
KËMBIMET
Ne NUK pranojmë shkëmbime.
ANULIMET
Përpunimi fillon sapo të bëhet një porosi, por ne gjithashtu kuptojmë se ndonjëherë klientët duhet të anulojnë porosinë për disa arsye.Sa do të merrni pas anulimit të një porosie varet nga statusi i porosisë.Ju lutemi kontrolloni më poshtë për t'u siguruar që anulimi juaj plotëson kushtet e përshkruara.
E papaguar:Do të anulohet automatikisht pa pagesë në ditë;
Me pagesë:rimbursim 100%;
Të përpunuara:rimbursim 90%;
Në prodhim/prodhim të përfunduar/Refuzuar: 10% rimbursim;
Për porositë me këste, meqenëse kemi marrë vetëm 50% paradhënie, nuk ka nevojë të rimbursojmë asnjë tarifë përveç transportit të mallrave.
Marrë/Dërguar/Përfunduar: Nuk mund të anulohet;
