Политика возврата
Удовлетворенность клиентов очень важна для нас.Если есть какие-либо проблемы с нашими продуктами, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, мы всегда к вашим услугам.Пожалуйста, внимательно проверьте детали вашего заказа (размер, цвет), прежде чем размещать заказ, так как все платья Auschalink изготавливаются на заказ.
ВОЗВРАТ
А1.Платья, которые вас не устраивают или не подходят идеально:
● Верните его, получите возврат 80%;
● Сохраните его, получите 10%-20% компенсационного возмещения;
● Закажите новый со скидкой 80%;
А2.Заказ ткани возврату не подлежит.
B. Предметы, которые непоправимо повреждены:
Мы обработаем полный возврат средств, и вам не нужно возвращать товар.
▶Мы можем не принять возврат и возмещение, если клиенты выбрали неправильный цвет или предоставили неправильный размер/мерки.Возврат не включает стоимость доставки и другие сервисные сборы.
Как вернуться?
Возвращаемый товар должен быть в новом состоянии - немытым, неизмененным, неповрежденным, чистым, без ворсинок и волос.
● Свяжитесь с нами в течение 7 дней с даты подписания вашего заказа.Пожалуйста, приложите несколько фотографий, чтобы показать поврежденные или неудовлетворительные детали.
●Мы подтверждаем это и отправляем вам обратный адрес.
● Отправьте нам онлайн-номер для отслеживания в течение 3 дней с даты получения нашего адреса доставки.
● Мы обрабатываем возврат в течение 7 дней после получения посылки.
ОБМЕНЫ
Мы НЕ принимаем обмены.
АННУЛИРОВАНИЕ
Обработка начинается сразу после размещения заказа, но мы также понимаем, что иногда клиентам необходимо отменить заказ по каким-либо причинам.Сколько вы получите после отмены заказа, зависит от статуса заказа.Пожалуйста, проверьте ниже, чтобы убедиться, что ваша отмена соответствует описанным условиям.
Не выплачивается:Будет автоматически отменен без оплаты в днях;
Оплаченный:100% возврат;
Обработанный:возврат 90%;
В производстве/готовом/отклоненном: возврат 10%;
Для заказов в рассрочку, поскольку мы получили только 50% авансового платежа, нет необходимости возмещать какие-либо расходы, кроме стоимости доставки.
Получено/отправлено/выполнено: нельзя отменить;
