POLITICA DE RETURNARE
Satisfacția clientului este foarte importantă pentru noi.Dacă există probleme cu produsele noastre, vă rugăm să ne contactați mai întâi, suntem întotdeauna la dispoziție.Vă rugăm să verificați cu atenție detaliile comenzii (mărime, culoare) înainte de a plasa comanda, deoarece toate rochiile Auschalink sunt făcute la comandă.
SE INTOARCE
A1.Rochii de care nu ești mulțumit sau nu se potrivesc perfect:
● Returnați-l, obțineți o rambursare de 80%;
● Păstrați-l, obțineți o rambursare compensatorie de 10%-20%;
● Comanda unul nou cu 80% reducere;
A2.Comenzile de țesături nu pot fi returnate.
B. Elemente care sunt deteriorate iremediabil:
Vom procesa o rambursare completă și nu trebuie să returnați produsul.
▶ Este posibil să nu acceptăm retururi și rambursări, dacă clienții au ales culoarea greșită sau au furnizat mărimea/măsurile greșite.Rambursarea nu include taxa de transport și alte taxe de servicii.
Cum să mă întorc?
Marfa returnată trebuie să fie în stare nouă - nespălată, nealterată, nedeteriorată, curată și fără scame și păr.
● Contactați-ne în termen de 7 zile de la data semnării comenzii dumneavoastră.Vă rugăm să atașați câteva fotografii pentru a afișa detaliile deteriorate sau nesatisfăcute.
●Confirmăm și vă trimitem adresa de retur.
● Trimiteți-ne numărul de urmărire online în termen de 3 zile de la data la care ați primit adresa noastră de expediere.
● Procesăm rambursarea în 7 zile de la primirea coletului.
SCHIMBURI
NU NU acceptăm schimburi.
ANULARE
Procesarea începe imediat ce o comandă a fost plasată, dar înțelegem și că uneori clienții trebuie să anuleze comanda din anumite motive.Cât de mult vei primi după anularea unei comenzi depinde de starea comenzii.Vă rugăm să verificați mai jos pentru a vă asigura că anularea dvs. îndeplinește condițiile descrise.
Neplatit:Va fi anulat automat fără plată în zile;
Plătit:rambursare 100%;
Procesat:90% rambursare;
În producție/Producție finalizată/Respins: rambursare de 10%;
Pentru comenzile în rate, deoarece am primit doar 50% avans, nu este nevoie să rambursăm nicio taxă, cu excepția transportului.
Ridicat/Expediat/Terminat: nu poate fi anulat;
