ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਾਡੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।ਜੇਕਰ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਹਾਂ।ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਵੇਰਵਿਆਂ (ਆਕਾਰ, ਰੰਗ) ਦੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਰੇ ਔਸ਼ਲਿੰਕ ਕੱਪੜੇ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ।
ਵਾਪਸੀ
A1.ਉਹ ਕੱਪੜੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ:
● ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰੋ, 80% ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ;
● ਇਸ ਨੂੰ ਰੱਖੋ, 10%-20% ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ;
● 80% ਦੀ ਛੋਟ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਆਰਡਰ ਕਰੋ;
A2.ਫੈਬਰਿਕ ਆਰਡਰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
B. ਉਹ ਵਸਤੂਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
▶ ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਗਲਤ ਰੰਗ ਚੁਣਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਗਲਤ ਆਕਾਰ/ਮਾਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾ ਖਰਚੇ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਵਾਪਸ ਕਿਵੇਂ ਆਉਣਾ ਹੈ?
ਵਾਪਿਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਮਾਲ ਨਵੀਂ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ - ਬਿਨਾਂ ਧੋਤੇ, ਬਿਨਾਂ ਬਦਲੇ, ਬਿਨਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ, ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਲਿੰਟ ਅਤੇ ਵਾਲਾਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ।
● ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ ਜਾਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕੁਝ ਫੋਟੋਆਂ ਨੱਥੀ ਕਰੋ।
●ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਪਤਾ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ।
● ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪਤਾ ਮਿਲਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 3 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਭੇਜੋ।
● ਅਸੀਂ ਪਾਰਸਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 7 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਐਕਸਚੇਂਜ
ਅਸੀਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਰੱਦ ਕਰਨਾ
ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਕੋਈ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਮਿਲੇਗਾ ਇਹ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦੇਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਰੱਦੀਕਰਨ ਵਰਣਨ ਕੀਤੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ:ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ;
ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ:100% ਰਿਫੰਡ;
ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ:90% ਰਿਫੰਡ;
ਉਤਪਾਦਨ/ਮੁਕੰਮਲ ਉਤਪਾਦਨ/ਅਸਵੀਕਾਰ: 10% ਰਿਫੰਡ;
ਕਿਸ਼ਤਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ 50% ਡਾਊਨ ਪੇਮੈਂਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਭਾੜੇ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਕੋਈ ਵੀ ਚਾਰਜ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਚੁੱਕਿਆ/ਭੇਜਿਆ/ਮੁਕੰਮਲ: ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ;
