1(2)

Aħbarijiet

X'inhu t-tħassib tal-konsumaturi meta jiġu biex jippersonalizzaw il-ħwejjeġ għall-ewwel darba?

Kif jgħid il-qal, "kollox huwa diffiċli fil-bidu," il-bidu ta 'xi ħaġa ħafna drabi huwa diffiċli ħafna, u għalhekk huwa l-ilbies tad-dwana.Ladarba bidu tajjeb, il-personalizzazzjoni nnifisha tkun suċċess kbir, jekk il-"bidu" ma jkunx tajjeb, allura l-isforzi biex tirrimedja s-sitwazzjoni ma tgħinx.

 

Għall-utenti tal-ħwejjeġ tad-dwana għall-ewwel darba, dejjem hemm diversi tħassib ġewwa, jekk il-maħżen tad-dwana jista 'jgħinhom jegħlbu l-"ansjetà" ta' ġewwa tagħhom, jgħin ukoll lill-maħżen tad-dwana biex jiżviluppa dawn il-klijenti ġodda fil-klijenti stabbli fit-tul tagħhom stess.

 

Jekk il-maħżen tad-dwana jista 'jifhem x'tħassib għandhom dawn il-klijenti għall-ewwel darba, jistgħu jipprovdu soluzzjonijiet aktar dettaljati għat-tħassib tal-utent.

 

Din li ġejja hija għażla tat-tliet tħassib li spiss iqumu meta l-konsumaturi jippersonalizzaw l-ewwel, biex jiddiskutu miegħek.

1. Ma tistax tkun taf ir-riżultat immedjatament u tinkwieta dwar l-inadegwatezza

F'għajnejn l-utenti, "lest għall-ilbies" huwa simili li tara pittura, tkun kemm tkun rikka l-kompożizzjoni tal-kulur tal-istampa, kemm hu delikat il-pinzell, u kemm tlugħ u nżul tal-istruttura tal-istorja, tista 'tieħu dan kollu fi, u mbagħad bil-mod jaħsbu dwar dan;imma ħwejjeġ “custom”, imma bħal jisimgħu biċċa mużika, ħadd ma jazzarda jgħid li jifhimha sakemm jisma’ t-tmiem tal-kanzunetta.

 

Għall-maġġoranza tal-utenti li qed jippersonalizzaw il-ħwejjeġ tagħhom għall-ewwel darba, l-iktar ħaġa diffiċli biex tifhem hija li ma jistgħux immedjatament jafu jekk verament jogħġobux.Il-proċess ta 'produzzjoni ta' ħwejjeġ lesti mhuwiex aktar faċli mill-personalizzazzjoni, iżda t-tbatija tal-proċess hija mġarrba mill-kumpanija tad-disinn, filwaqt li fil-proċess ta 'adattament, il-konsumatur irid jipparteċipa fil-proċess kollu, u jġorr ir-riskju li jagħmel żbalji.

 

Bħala klijent għall-ewwel darba, li ma tkunx taf ir-riżultat immedjatament hija l-aktar ħaġa ta 'ansjetà u inkwetanti.Id-drapp joqgħod?Il-kuluri jaqblu?Il-proporzjonijiet huma tajbin?Kif tidher fuq il-ġisem?Kif jista 'l-utent iħossu immedjatament?Din hija l-problema li l-maħżen tad-dwana għandu jsolvi.

 

Għal tħassib bħal dan, il-maħżen tad-dwana jista 'jagħmel kampjuni tad-drapp klassiku, jipprovdi stampi aktar lesti biex jassisti fl-introduzzjoni;kejjel aktar partijiet għall-klijenti, bil-mod ikejjel, ħalli l-klijenti jippruvaw fuq in-numru, ħwejjeġ tal-kampjun, jitkellmu aktar dwar il-bżonnijiet tal-utent, nofs flimkien ma 'pprova prodotti nofshom lesti, eċċ., sabiex il-klijenti jkunu jistgħu jwettqu firxa sħiħa ta' sens tridimensjonali ta 'għarfien, u b'hekk tneħħi l-utent ma tistax immedjatament tkun taf ir-riżultati ta' tħassib.

2. Qatt ma studja "professjonali" u mħasseb li ma tifhimx

Il-kwistjoni tal-personalizzazzjoni tal-ħwejjeġ, għadha teħtieġ ċertu ammont ta 'kontenut tekniku, anke jekk xi utenti jaħsbu li qabel kellhom ħwejjeġ imfassla għall-familji tagħhom, ma DARE ma jgħidu li jafu ħafna dwar l-adattament illum.Għalhekk, fil-proċess li naqdu lill-klijenti, nistgħu dejjem nisimgħu kliem bħal dan: "Għalkemm ma nifhimx, naħseb ......"

 

Ir-raġuni għaliex l-utenti jitkellmu hekk hija għaliex "ma tgħallmux ikejlu", "ma tgħallmux iqabblu", "ma tgħallmux jagħmlu l-ħwejjeġ", u "ma tgħallmux jaqtgħu".Id-definizzjoni ta 'l-hekk imsejħa "mgħallma" hija dejqa ħafna, għalkemm dawn ma jafux, il-klijenti xorta għandhom il-perċezzjonijiet tagħhom stess.Minn dan jirriżulta li ma tgħallimx ma jwaqqafx lill-utenti milli jifhmu.

 

Meta l-utenti jixtru ħwejjeġ lesti, m'għandhomx għalfejn jidentifikaw id-differenzi fid-dettalji u t-tifsira warajhom, u jistgħu jiġġudikaw jekk jidhrux tajbin jew le billi jilbsuhom.Meta tippersonalizza l-ħwejjeġ, jekk l-utent ma jifhimx it-tifsira wara d-dettalji tal-istil, jista 'jagħmel il-proċess ta' customization ħafna inqas interessanti, imma jekk huwa biss kopja stampata, jagħmel il-personalizzazzjoni ssir bla togħma.

 

Fil-fatt, l-ewwel darba li tagħżel li tippersonalizza l-utenti tal-ħwejjeġ, m'għandhomx għalfejn jifhmu wisq, ħwienet tad-dwana m'għandhomx għalfejn jaqraw mill-ktieb, oġġett l-introduzzjoni, kemm jista 'jkun sabiex il-konsumatur jifhem il-kliem, b'mod każwali konverżazzjoni bejn il-kunċett li jgħaddi barra, huwa impossibbli li jiġu evitati l-"nomi proprji", l-introduzzjoni xierqa ta 'ftit hija biżżejjed, għalhekk huwa aktar faċli li jiġi evitat l-utent minħabba li "ma jifhmux" u "jagħżel il-ħażin" tħassib.

3. Il-klijenti m'għandhomx fiduċja fl-estetika u jinkwetaw dwar "qabża"

Liebes ħwejjeġ u tagħmel ħwejjeġ huma fil-fatt żewġ affarijiet differenti, iżda l-utenti li jagħżlu li jippersonalizzaw għall-ewwel darba jibżgħu speċjalment mill-perversità, strambi, u eċċess minħabba n-nuqqas ta 'kunċetti rilevanti.L-enfasi tal-maħżen tad-dwana hija fl-aħjar pożizzjoni li tagħmel il-ħwejjeġ tad-dwana biex taqbel mal-persuna, b'aktar enfasi fuq l-effett tal-ilbies, aktar milli tagħmel il-persuna taqbel mal-ħwejjeġ.

 

"It-tagħlim tar-regoli" huwa l-aktar element importanti tal-ewwel ordni ta 'adattament, "Inħares sewwa f'dan? "Dan il-kulur jixraqli?" "Int ser tara." Huwa minħabba l-inċertezza ta '"x'għandek tagħmel skond ir-regoli" li l-utenti huma partikolarment suxxettibbli għall-estremi ta '"kawtela" u "esaġerazzjoni", it-tnejn li ħwienet tad-dwana għandhom jippruvaw jevitaw.

 

Għall-utenti li jagħżlu li jippersonalizzaw ilbiesi għall-ewwel darba, jekk ma jkunux libsu ilbiesi qabel, tista 'tipprova tirrakkomanda aktar mudelli klassiċi biex jaqblu, u inqas tirrakkomanda drappijiet jew stili strambi li jaqblu sabiex il-klijenti jkollhom ukoll fażi ta' tranżizzjoni ta 'gradwali adattament sabiex l-utenti jkunu wkoll aktar li jwasslu biex iqabblu l-bżonnijiet tagħhom stess mas-servizz tal-klijent korrispondenti.

 

L-ewwel sett ta 'ħwejjeġ tad-dwana ħafna drabi huwa l-istadju li jistabbilixxi regoli, ħwienet tad-dwana jippermettu lill-klijenti jistabbilixxu sett ta' loġika tal-ilbies.Introduċi l-proċess, prinċipalment tiddeskrivi d-diffikultajiet operattivi u l-vantaġġi u l-iżvantaġġi ta 'proċessi differenti, daħħal id-drapp, prinċipalment tiddeskrivi l-proprjetajiet differenti tad-drapp, aktar milli tuża kliem bħal "grad" "livell", "skola għolja baxx", sabiex il-klijenti jiffurmaw l-impressjoni ħażina ta 'adattament "il-konsum tagħhom huwa oġġetti ta' grad baxx u l-bqija".

 

Għall-ħwienet tad-dwana, l-iktar ħaġa importanti hija l-bidu u t-tmiem tas-servizz għall-klijenti tad-dwana għall-ewwel darba, kif tħaddem il-maħżen tad-dwana huwa test, u l-fiduċja tinbena pass pass, biex teqred iżda faċli ħafna.

L-imħażen tad-dwana għandhom joqogħdu attenti biex iżommu sens ta '"fiduċja" mal-klijenti sabiex il-klijenti jkunu jistgħu jistrieħu assigurata li l-paċi tal-moħħ, l-ewwel chat hija trasparenti, u l-ħwejjeġ ta' wara qalu fil-passat sabiex anke jekk il-ħwejjeġ ikollhom ftit żgħar difetti, il-klijenti huma l-aktar aċċettabbli.


Ħin tal-post: Jan-03-2023
xuanfu