Kā saka: “Sākumā viss ir grūti”, jebko sākums bieži ir ļoti grūts, un arī apģērbs pēc pasūtījuma.Ja reiz ir labs sākums, tad pati pielāgošana būs ļoti veiksmīga, ja "starts" nebūs labs, tad centieni situāciju labot nepalīdzēs.
Pirmreizējiem pielāgoto apģērbu lietotājiem vienmēr ir dažādas bažas, ja pielāgotais veikals var palīdzēt viņiem pārvarēt iekšējo "trauksmi", tas arī palīdzēs pielāgotajam veikalam attīstīt šos jaunos klientus par saviem ilgtermiņa stabiliem klientiem.
Ja pielāgotais veikals var saprast, kas ir šiem pirmreizējiem klientiem, viņi var sniegt detalizētākus lietotāja problēmu risinājumus.
Tālāk ir norādītas trīs problēmas, kas bieži rodas, kad patērētāji pirmo reizi pielāgo, lai apspriestu ar jums.
Lietotāju acīs "gatavs valkāšanai" ir kā gleznas skatīšanās, neatkarīgi no tā, cik bagātīga ir attēla krāsu kompozīcija, cik smalks otu darbs un cik kāpumi un kritumi stāsta struktūrā, jūs varat to visu uztvert. un tad lēnām padomā par to;bet "pielāgotas" drēbes, bet tāpat kā klausoties skaņdarbu, neviens neuzdrošinās teikt, ka to saprot, kamēr nedzird dziesmas beigas.
Lielākajai daļai lietotāju, kuri pirmo reizi pielāgo savu apģērbu, visgrūtāk ir saprast, ka viņi nevar uzreiz zināt, vai tas viņiem patiešām patīk.Gatavu apģērbu ražošanas process nav vieglāks par pielāgošanu, taču procesa grūtības sedz dizaina uzņēmums, savukārt pielāgošanas procesā patērētājam ir jāpiedalās visā procesā un jāuzņemas risks, ka tas tiks izgatavots. kļūdas.
Kā pirmreizējam klientam vislielākā satraukuma un satraucošā lieta ir rezultāta neziņa uzreiz.Vai audums der?Vai krāsas sakrīt?Vai proporcijas ir pareizas?Kā tas izskatās uz ķermeņa?Kā lietotājs var justies uzreiz?Šī ir problēma, kas ir jāatrisina pielāgotajam veikalam.
Šādām bažām pielāgotais veikals var izgatavot klasiskus audumu paraugus, nodrošināt vairāk valkāšanai gatavu attēlu, lai palīdzētu ievadā;izmēriet klientiem vairāk detaļu, lēnām mēriet, ļaujiet klientiem pielaikot numuru, paraugus drēbes, vairāk runāt par lietotāju vajadzībām, pamēģiniet pusfabrikātus utt., lai klienti varētu veikt pilnu trīsdimensiju sajūtu klāstu. zināšanas, un tādējādi kliedēt lietotājs nevar uzreiz zināt rezultātus bažas.
Apģērbu pielāgošanas jautājums joprojām prasa zināmu daudzumu tehniskā satura, pat ja daži lietotāji domā, ka iepriekš ir pielāgojuši apģērbu savai ģimenei, viņi neuzdrošinās teikt, ka mūsdienās zina daudz par pielāgošanu.Tāpēc klientu apkalpošanas procesā vienmēr var dzirdēt šādus vārdus: "Lai gan es to nesaprotu, es domāju, ka......
Iemesls, kāpēc lietotāji šādi runā, ir tāpēc, ka viņi "nav iemācījušies izmērīt", "nav iemācījušies saskaņot", "nav iemācījušies izgatavot drēbes" un "nav iemācījušies griezt".Tā sauktā "mācītā" definīcija ir ļoti šaura, lai gan šie nezina, klientiem joprojām ir savs priekšstats.No tā izriet, ka neiemācīšanās netraucē lietotājiem saprast.
Kad lietotāji pērk gatavus apģērbus, viņiem nav jāidentificē detaļu atšķirības un aiz tiem esošā nozīme, un viņi var spriest, vai tie izskatās labi vai nē, tos valkājot.Pielāgojot apģērbu, ja lietotājs nesaprot stila detaļu nozīmi, tas var padarīt pielāgošanas procesu daudz mazāk interesantu, bet, ja tas ir tikai drukāts, tas padarīs pielāgošanu bezgaumīgu.
Faktiski, kad pirmo reizi izvēlaties pielāgot apģērbu lietotājiem, jums nav jāsaprot pārāk daudz, pielāgotajiem veikaliem nav jālasa no grāmatas, preces ievada, cik vien iespējams, lai patērētājs saprastu vārdus. saruna starp jēdzienu noģībt, nav iespējams izvairīties no "īpašvārdiem", pietiek ar atbilstošu ievadu, tāpēc ir vieglāk izvairīties no lietotāja, jo "nesaprotu" un "izvēlies nepareizo" bažas.
Apģērbu valkāšana un apģērbu izgatavošana patiesībā ir divas dažādas lietas, taču lietotāji, kuri pirmo reizi izvēlas pielāgoties, īpaši baidās no perversijām, dīvainībām un pārmērībām atbilstošu jēdzienu trūkuma dēļ.Pielāgotā veikala uzsvars vislabāk tiek likts uz to, lai pielāgots apģērbs būtu piemērots personai, vairāk uzsverot valkāšanas efektu, nevis lai persona būtu piemērota apģērbam.
"Noteikumu apgūšana" ir vissvarīgākais elements pirmajā pielāgošanas secībā: "Vai es izskatos pareizi? "Vai šī krāsa man ir piemērota?" "Jūs redzēsit." Tas ir tāpēc, ka nav skaidrības par to, ko darīt. darīt saskaņā ar noteikumiem", ko lietotāji ir īpaši pakļauti galējībām "piesardzība" un "pārspīlēšana", no kurām abiem pielāgotajiem veikaliem vajadzētu mēģināt izvairīties.
Lietotājiem, kuri pirmo reizi izvēlas pielāgot uzvalkus, ja viņi iepriekš nav valkājuši uzvalkus, varat mēģināt ieteikt klasiskākus modeļus un mazāk ieteikt pieskaņot dīvainus audumus vai stilus, lai klientiem būtu arī pakāpeniska pārejas fāze. pielāgošana, lai lietotāji arī labāk atbilstu savām vajadzībām atbilstošajam klientu apkalpošanas dienestam.
Pirmais pielāgoto apģērbu komplekts bieži ir noteikumu izstrādes posms, pasūtījuma veikali ļauj klientiem izveidot ģērbšanās loģikas kopumu.Iepazīstiniet procesu, galvenokārt aprakstot dažādu procesu darbības grūtības un priekšrocības un trūkumus, iepazīstieties ar audumu, galvenokārt aprakstot dažādas auduma īpašības, nevis lietojiet tādus vārdus kā "pakāpe" "līmenis", "zema vidusskola", lai klienti veido nepareizu priekšstatu par pielāgošanu "viņu patēriņš ir zemas kvalitātes preces un tā tālāk".
Pielāgotajiem veikaliem vissvarīgākais ir pakalpojuma sākums un beigas pirmreizējiem pasūtījuma klientiem, kā vadīt pasūtījuma veikalu ir pārbaude, un uzticība tiek veidota soli pa solim, lai iznīcinātu, bet ļoti viegli.
Pielāgotajiem veikaliem vajadzētu būt uzmanīgiem, lai saglabātu pircēju "uzticības" sajūtu, lai klienti varētu būt pārliecināti, ka sirdsmiers, pirmā tērzēšana ir caurspīdīga, un vēlākās drēbes teica, ka pat tad, ja drēbēs ir dažas mazas defekti, klienti lielākoties ir pieņemami.
Izlikšanas laiks: Jan-03-2023
