Reckgaberecht
Client Zefriddenheet ass ganz wichteg fir eis.Wann et Probleemer mat eise Produkter sinn, kontaktéiert eis w.e.g. éischt, mir sinn ëmmer zu Ärem Service.Iwwerpréift w.e.g. Är Bestellungsdetailer (Gréisst, Faarf) suergfälteg ier Dir d'Bestellung maacht well all Auschalink Kleeder op Bestellung gemaach ginn.
RETOURS
A1.Kleeder mat deenen Dir net zefridden sidd oder net perfekt passt:
● Retour et, kréien 80% Remboursement;
● Halen et, kréien eng 10% -20% Kompensatioun Remboursement;
● Bestellt eng nei mat 80% Remise;
A2.Stoffbestellunge kënnen net zréckginn.
B. Elementer déi irreparabel beschiedegt sinn:
Mir wäerten eng voll Remboursement Prozess, an Dir braucht net de Produit zréck.
▶ Mir kënnen net Retouren a Remboursementer akzeptéieren, wa Clienten déi falsch Faarf gewielt hunn oder déi falsch Gréisst / Miessunge geliwwert hunn.De Remboursement enthält keng Versandkäschte, an aner Servicekäschten.
Wéi zréck?
Retour Wueren mussen an engem neien Zoustand sinn - ongewäscht, onverännert, onbeschiedegt, propper a fräi vu Lëntgen an Hoer.
● Kontaktéiert eis bannent 7 Deeg aus dem Datum Är Bestellung ënnerschriwwen gouf.Befestegt w.e.g. e puer Fotoen fir déi beschiedegt oder net zefridden Detailer ze weisen.
●Mir bestätegen et a schécken Iech d'Retouradress.
● Schéckt eis d'Online Tracking Nummer bannent 3 Deeg vum Datum wou Dir eis Versandadress krut.
● Mir veraarbecht de Remboursement a 7 Deeg no der Empfang vun der Pak.
ECHTEN
Mir akzeptéieren NET Austausch.
KANNULER
D'Veraarbechtung fänkt soubal eng Bestellung gemaach gouf, awer mir verstinn och datt heiansdo Clienten d'Bestellung aus e puer Grënn musse annuléieren.Wéi vill Dir kritt nodeems Dir eng Bestellung annuléiert, hänkt vum Bestellungsstatus of.Préift w.e.g. hei ënnen fir sécher ze stellen datt Är Annulatioun de beschriwwene Konditioune entsprécht.
Net bezuelt:Gëtt automatesch annuléiert ouni Bezuelung an Deeg;
Bezuelt:100% Remboursement;
Veraarbecht:90% Remboursement;
An Produktioun / fäerdeg Produktioun / Refuséiert: 10% Remboursement;
Fir Bezuelbestellungen, well mir nëmmen 50% Bezuelung kruten, brauche mir keng Käschten zréckzebezuelen ausser Fracht.
Opgeholl / geschéckt / ofgeschloss: Kann net annuléiert ginn;
