«Басында бәрі қиын» дегендей, кез келген нәрсенің басы көбіне өте қиын, тапсырыс бойынша киетін киім де.Жақсы басталғаннан кейін, теңшеудің өзі үлкен жетістікке жетеді, егер «бастау» жақсы болмаса, онда жағдайды түзету әрекеттері көмектеспейді.
Алғаш рет тапсырыс беруші киімді пайдаланушылар үшін әрқашан әртүрлі алаңдаушылықтар бар, егер тапсырыс беруші дүкен олардың ішкі «уайымын» жеңуге көмектесе алса, бұл тапсырыс беруші дүкенге осы жаңа тұтынушыларды өздерінің ұзақ мерзімді тұрақты тұтынушыларына айналдыруға көмектеседі.
Теңшелетін дүкен бұл бірінші рет тұтынушылардың қандай алаңдаушылықтары бар екенін түсінсе, олар пайдаланушының мәселелеріне егжей-тегжейлі шешімдер ұсына алады.
Төменде тұтынушылар сізбен талқылау үшін бірінші рет теңшеген кезде жиі туындайтын үш мәселенің таңдауы берілген.
Қолданушылардың көзқарасы бойынша, «дайын киім» суретті көру сияқты, суреттің түс композициясы қаншалықты бай, қылқалам қаншалықты нәзік және сюжеттік құрылымның қаншалықты жоғары және төмен болса да, сіз бәрін қабылдай аласыз. ішінде, содан кейін бұл туралы баяу ойланыңыз;бірақ «әдеттегі» киім, бірақ музыканы тыңдағандай, әннің соңын естімейінше, оны түсінемін деп айтуға ешкімнің батылы бармайды.
Киімдерін бірінші рет реттеп жатқан пайдаланушылардың көпшілігі үшін түсіну қиын нәрсе - олар оны шынымен ұнататынын бірден біле алмайды.Дайын киімді өндіру процесі баптаудан оңай емес, бірақ процестің қиындығын дизайнерлік компания көтереді, ал баптау процесінде тұтынушы бүкіл процеске қатысып, оны жасау тәуекелін көтеруі керек. қателер.
Бірінші рет тұтынушы ретінде нәтижені бірден білмеу - ең алаңдатарлық және алаңдатарлық нәрсе.Мата жараса ма?Түстер сәйкес келе ме?Пропорциялар дұрыс па?Ол денеге қалай көрінеді?Пайдаланушы бірден қалай сезіне алады?Бұл реттелетін дүкен шешуі керек мәселе.
Мұндай алаңдаушылықтар үшін тапсырыс дүкені классикалық мата үлгілерін жасай алады, кіріспеге көмектесу үшін көбірек дайын суреттерді бере алады;Тұтынушылар үшін қосымша бөлшектерді өлшеңіз, баяу өлшеңіз, тұтынушыларға нөмірді сынауға мүмкіндік беріңіз, киім үлгісін көрсетіңіз, пайдаланушы қажеттіліктері туралы көбірек сөйлесіңіз, орташа және жартылай фабрикаттарды көріңіз және т.б., осылайша тұтынушылар үш өлшемді сезімнің толық спектрін орындай алады. білім, және осылайша пайдаланушы дереу алаңдаушылық нәтижелерін біле алмайды таратады.
Киімді баптау мәселесі әлі де белгілі бір техникалық мазмұнды талап етеді, тіпті кейбір пайдаланушылар бұрын өз отбасыларына арналған киімдер тігіп қойған деп ойласа да, олар қазіргі уақытта теңшеу туралы көп білемін деп айтуға батылы бармайды.Сондықтан тұтынушыларға қызмет көрсету барысында «Мен түсінбесем де, менің ойымша .....» деген сөздерді үнемі естиміз.
Қолданушылардың бұлай сөйлейтін себебі, олар «өлшеуді үйренбеген», «сәйкестендіруді үйренбеген», «киім тігуді үйренбеген», «қиюды үйренбеген».«Үйренген» деп аталатын ұғымның анықтамасы өте тар, олар білмесе де, тұтынушылардың әлі де өзіндік түсініктері бар.Бұдан үйренбеу қолданушылардың түсінуіне кедергі жасамайды.
Пайдаланушылар дайын киімдерді сатып алғанда, олардың бөлшектеріндегі айырмашылықтар мен олардың астарындағы мағынаны анықтаудың қажеті жоқ және олар кию арқылы жақсы немесе жақсы емес екенін бағалай алады.Киімді теңшеу кезінде, егер пайдаланушы стильдің егжей-тегжейлерінің мағынасын түсінбесе, бұл теңшеу процесін әлдеқайда қызықты етуі мүмкін, бірақ егер бұл жай ғана қағаз көшірме болса, бұл теңшеуді дәмсіз етеді.
Шындығында, сіз бірінші рет пайдаланушылардың киімдерін баптауды таңдаған кезде, тым көп түсінудің қажеті жоқ, тапсырыс дүкендері кітаптан, кіріспеден оқудың қажеті жоқ, тұтынушы сөздерді мүмкіндігінше түсінетіндей, кездейсоқ түрде концепция арасындағы сөйлесу, «жалпы есімдерден» аулақ болу мүмкін емес, бірнеше орынды енгізу жеткілікті, сондықтан пайдаланушыны «түсінбедім» және «дұрыс емес таңдадым» деген алаңдаушылықтардан аулақ болу оңайырақ.
Киім кию және киім тігу - бұл екі түрлі нәрсе, бірақ бірінші рет теңшеуді таңдаған пайдаланушылар, әсіресе, сәйкес түсініктердің болмауына байланысты бұрмалаудан, оғаштықтан және артықшылықтан қорқады.Тапсырыс беруші дүкеннің басты назары адамның киімге сәйкес келуіне емес, кию әсеріне көбірек назар аудара отырып, тапсырыс бойынша киімдерді адамға сәйкес келтіруге бағытталған.
«Ережелерді үйрену» баптаудың бірінші ретінің ең маңызды элементі болып табылады, «Мен бұған дұрыс қарап тұрмын ба? «Бұл түс маған сәйкес келеді ме?» «Сіз көресіз.» Бұл «не істеу керек» деген белгісіздікке байланысты. Пайдаланушылар әсіресе «сақтық» және «асыра сілтеу» шектен тыс жағдайларға бейім болатын ережелерге сәйкес орындаңыз, бұл екеуінен де тұтынушы дүкендері аулақ болуға тырысады.
Костюмдарды бірінші рет теңшеуді таңдаған пайдаланушылар үшін, егер олар бұрын костюм кимеген болса, сәйкес келетін классикалық үлгілерді көбірек ұсынуға тырысуға болады, ал тұтынушыларға да бірте-бірте ауысу кезеңі болуы үшін сәйкес келетін оғаш маталарды немесе стильдерді азырақ ұсынуға болады. бейімделу, осылайша пайдаланушылар да сәйкес тұтынушыларға қызмет көрсетуге өз қажеттіліктерін сәйкестендіруге қолайлы болады.
Таңдамалы киімдердің бірінші жиынтығы көбінесе ережелерді орнату кезеңі болып табылады, тапсырыс дүкендері тұтынушыларға киіну логикасының жиынтығын орнатуға мүмкіндік береді.«Сынып», «деңгей», «жоғары мектеп төмен» сияқты сөздерді емес, негізінен матаның әртүрлі қасиеттерін сипаттай отырып, негізінен операциялық қиындықтар мен әртүрлі процестердің артықшылықтары мен кемшіліктерін сипаттай отырып, процесті енгізіңіз. тұтынушылар «олардың тұтынуы төмен сортты тауарлар және т.б.» теңшеу туралы қате пікір қалыптастырады.
Арнайы дүкендер үшін ең маңыздысы бірінші рет тапсырыс беруші тұтынушылар үшін қызметтің басы мен соңы болып табылады, пайдаланушы дүкенін қалай басқару керектігі сынақ болып табылады және сенім біртіндеп қалыптасады, жою, бірақ өте оңай.
Тапсырыс беруші дүкендер клиенттермен «сенім» сезімін сақтау үшін абай болу керек, осылайша тұтынушылар жан тыныштығы, бірінші сөйлесу мөлдір, ал кейінгі киімдер бұрын айтылған, тіпті киімде бірнеше кішкентай болса да, сенімді болуы керек. ақаулар, тұтынушылар негізінен қолайлы.
Жіберу уақыты: 03 қаңтар 2023 ж
