Kebijakan pengembalian
Kepuasan pelanggan sangat penting bagi kami.Jika ada masalah dengan produk kami, harap hubungi kami terlebih dahulu, kami selalu siap melayani Anda.Harap periksa detail pesanan Anda (ukuran, warna) dengan hati-hati sebelum Anda melakukan pemesanan karena semua gaun Auschalink dibuat sesuai pesanan.
PENGEMBALIAN
A1.Gaun yang membuat Anda tidak puas atau tidak pas:
● Kembalikan, dapatkan pengembalian dana 80%;
● Simpan, dapatkan pengembalian dana kompensasi 10%-20%;
● Pesan yang baru dengan diskon 80%;
A2.Pesanan kain tidak dapat dikembalikan.
B. Barang-barang yang rusak tidak dapat diperbaiki:
Kami akan memproses pengembalian dana penuh, dan Anda tidak perlu mengembalikan produk.
▶ Kami mungkin tidak menerima pengembalian dan pengembalian uang, jika pelanggan memilih warna yang salah atau memberikan ukuran/ukuran yang salah.Pengembalian dana tidak termasuk biaya pengiriman, dan biaya layanan lainnya.
Bagaimana Cara Mengembalikan?
Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi baru - tidak dicuci, tidak diubah, tidak rusak, bersih dan bebas dari serat dan rambut.
● Hubungi kami dalam waktu 7 hari sejak tanggal pesanan Anda ditandatangani.Harap lampirkan beberapa foto untuk menunjukkan detail yang rusak atau tidak memuaskan.
●Kami mengkonfirmasi dan mengirimkan alamat pengirim.
● Kirimi kami nomor pelacakan online dalam waktu 3 hari sejak tanggal Anda mendapatkan alamat pengiriman kami.
● Kami memproses pengembalian dana dalam 7 hari setelah menerima parsel.
PERTUKARAN
Kami TIDAK TIDAK menerima pertukaran.
PEMBATALAN
Pemrosesan dimulai segera setelah pesanan dilakukan, tetapi kami juga memahami bahwa terkadang pelanggan perlu membatalkan pesanan karena beberapa alasan.Berapa banyak yang akan Anda dapatkan setelah membatalkan pesanan tergantung pada status pesanan.Harap periksa di bawah ini untuk memastikan pembatalan Anda memenuhi ketentuan yang dijelaskan.
Tidak dibayarkan:Akan otomatis dibatalkan tanpa pembayaran dalam hitungan hari;
Dibayar:100% pengembalian dana;
Diproses:90% pengembalian dana;
Dalam Produksi/Produksi Selesai/Ditolak: pengembalian dana 10%;
Untuk pesanan cicilan, karena kami hanya menerima uang muka 50%, tidak perlu mengembalikan biaya apa pun kecuali ongkos kirim.
Diambil/Dikirim/Selesai: Tidak dapat dibatalkan;
