Beartas um Fhilleadh
Tá sásamh na gcustaiméirí an-tábhachtach dúinn.Má tá aon fhadhb lenár dtáirgí, déan teagmháil linn ar dtús, táimid i gcónaí ar do sheirbhís.Déan seiceáil faoi dhó ar shonraí do ordaithe (méid, dath) go cúramach sula ndéanann tú an t-ordú mar go ndéantar gach gúna Auschalink a ordú.
AR AIS
A1.Gúnaí nach bhfuil tú sásta leo nó nach n-oireann go foirfe:
● Tabhair ar ais é, faigh aisíocaíocht 80%;
● Coinnigh é, faigh aisíocaíocht chúiteach 10%-20%;
● Ordú ceann nua le 80% de thalamh;
A2.Ní féidir orduithe fabraice a thabhairt ar ais.
B. Míreanna a bhfuil damáiste do-athchóirithe déanta orthu:
Déanfaimid próiseáil ar aisíocaíocht iomlán, agus ní gá duit an táirge a thabhairt ar ais.
▶ Ní fhéadfaidh muid glacadh le tuairisceáin agus aisíocaíocht, má roghnaíonn custaiméirí an dath mícheart nó má sholáthair siad an méid/tomhais mícheart.Ní chuimsíonn an aisíocaíocht táille loingseoireachta, agus táillí seirbhíse eile.
Conas Filleadh?
Caithfidh marsantas a thugtar ar ais a bheith i riocht nua - gan nite, gan athrú, gan damáiste, glan agus saor ó lint agus gruaige.
● Déan teagmháil linn laistigh de 7 lá ón dáta a síníodh d'ordú.Ceangail le do thoil roinnt grianghraf chun na sonraí millte nó míshásta a thaispeáint.
●Deimhnímid é agus seolaimid an seoladh fillte chugat.
● Seol an uimhir rianaithe ar líne chugainn laistigh de 3 lá ón dáta a fuair tú ár seoladh loingseoireachta.
● Próiseálaimid an aisíocaíocht i 7 lá tar éis dúinn an dáileacht a fháil.
MALARTÚ
NÍ ghlacaimid le malartuithe.
CEALLAIS
Tosaíonn próiseáil chomh luath agus a chuirtear ordú, ach tuigimid freisin go gcaithfidh custaiméirí uaireanta an t-ordú a chur ar ceal mar gheall ar roinnt cúiseanna.Braitheann an méid a gheobhaidh tú tar éis ordú a chealú ar stádas an ordaithe.Seiceáil le do thoil thíos chun a chinntiú go gcomhlíonann do chealú na coinníollacha a gcuirtear síos orthu.
Gan Íoc:Cuirfear ar ceal go huathoibríoch é gan íocaíocht i laethanta;
Íoctha:Aisíocaíocht 100%;
Próiseáilte:aisíocaíocht 90%;
I Táirgeadh/Táirgeadh Críochnaithe/Diúltaithe: Aisíocaíocht 10%;
Maidir le horduithe tráthchoda, toisc nach bhfuaireamar ach 50% síos íocaíocht, ní gá aon táillí a aisíoc ach amháin i gcás lasta.
Pioctha/Seolta/Críochnaithe: Ní féidir é a chur ar ceal;
