Comme le dit le dicton, "tout est difficile au début", le début de tout est souvent très difficile, et les vêtements sur mesure aussi.Une fois un bon début, la personnalisation elle-même sera un grand succès, si le "début" n'est pas bon, alors les efforts pour remédier à la situation ne serviront à rien.
Pour les nouveaux utilisateurs de vêtements personnalisés, il y a toujours diverses préoccupations à l'intérieur, si le magasin personnalisé peut les aider à surmonter leur "anxiété" intérieure, cela aidera également le magasin personnalisé à développer ces nouveaux clients en leurs propres clients stables à long terme.
Si le magasin personnalisé peut comprendre les préoccupations de ces nouveaux clients, il peut fournir des solutions plus détaillées aux préoccupations de l'utilisateur.
Voici une sélection des trois préoccupations qui surviennent souvent lorsque les consommateurs personnalisent pour la première fois, pour en discuter avec vous.
Aux yeux des utilisateurs, le "prêt-à-porter" est comme regarder un tableau, quelle que soit la richesse de la composition des couleurs de l'image, la délicatesse du coup de pinceau et les hauts et les bas de la structure de l'histoire, vous pouvez tout prendre dans, puis réfléchissez lentement;mais des vêtements "sur mesure", mais comme écouter un morceau de musique, personne n'ose dire qu'il le comprend jusqu'à ce qu'il entende la fin de la chanson.
Pour la majorité des utilisateurs qui personnalisent leurs vêtements pour la première fois, le plus difficile à comprendre est qu'ils ne peuvent pas savoir immédiatement s'ils l'aiment vraiment.Le processus de production de vêtements de prêt-à-porter n'est pas plus facile que la personnalisation, mais la pénibilité du processus est supportée par l'entreprise de conception, tandis que dans le processus de personnalisation, le consommateur doit participer à l'ensemble du processus et supporter le risque de faire erreurs.
En tant que client pour la première fois, ne pas connaître immédiatement le résultat est la chose la plus anxiogène et la plus inquiétante.Le tissu est-il adapté ?Les couleurs correspondent-elles ?Les proportions sont-elles bonnes ?Comment cela se présente-t-il sur le corps?Comment l'utilisateur peut-il se sentir immédiatement ?C'est le problème que le magasin personnalisé doit résoudre.
Pour de telles préoccupations, le magasin personnalisé peut faire des échantillons de tissus classiques, fournir plus de photos de prêt-à-porter pour aider à l'introduction ;mesurer plus de pièces pour les clients, mesurer lentement, laisser les clients essayer le nombre, échantillonner les vêtements, parler davantage des besoins des utilisateurs, essayer les produits semi-finis, etc., afin que les clients puissent effectuer une gamme complète de sens tridimensionnel de connaissances, et ainsi dissiper l'utilisateur ne peut pas connaître immédiatement les résultats de préoccupation.
La question de la personnalisation des vêtements, nécessite encore un certain contenu technique, même si certains utilisateurs pensent avoir déjà fait des vêtements sur mesure pour leur famille, ils n'osent pas dire qu'ils en savent beaucoup sur la personnalisation de nos jours.Par conséquent, en train de servir les clients, nous pouvons toujours entendre de tels mots: "Bien que je ne le comprenne pas, je pense ....."
La raison pour laquelle les utilisateurs parlent ainsi est qu'ils n'ont "pas appris à mesurer", "n'ont pas appris à assortir", "n'ont pas appris à faire des vêtements" et "n'ont pas appris à couper".La définition des soi-disant "savants" est très étroite, bien que ceux-ci ne le sachent pas, les clients ont toujours leurs propres perceptions.Il s'ensuit que ne pas avoir appris n'empêche pas les utilisateurs de comprendre.
Lorsque les utilisateurs achètent des vêtements de prêt-à-porter, ils n'ont pas besoin d'identifier les différences de détails et leur signification, et ils peuvent juger s'ils sont beaux ou non en les portant.Lors de la personnalisation de vêtements, si l'utilisateur ne comprend pas la signification des détails du style, cela peut rendre le processus de personnalisation beaucoup moins intéressant, mais s'il ne s'agit que d'une copie papier, la personnalisation deviendra insipide.
En fait, la première fois que vous choisissez de personnaliser les vêtements des utilisateurs, vous n'avez pas besoin de trop comprendre, les magasins personnalisés n'ont pas besoin de lire le livre, un article l'introduction, autant que possible pour que le consommateur comprenne les mots, de manière décontractée. conversation entre le concept de s'évanouir, il est impossible d'éviter les "noms propres", l'introduction appropriée de quelques-uns suffit, il est donc plus facile d'éviter l'utilisateur car "ne comprends pas" et "choisit le mauvais" soucis.
Porter des vêtements et confectionner des vêtements sont en fait deux choses différentes, mais les utilisateurs qui choisissent de personnaliser pour la première fois ont surtout peur de la perversité, de l'étrangeté et de l'excès en raison du manque de concepts pertinents.L'accent du magasin personnalisé est mieux placé sur la fabrication de vêtements personnalisés pour s'adapter à la personne, en mettant davantage l'accent sur l'effet de port, plutôt que sur le fait que la personne s'adapte aux vêtements.
"Apprendre les règles" est l'élément le plus important du premier ordre de personnalisation, "Est-ce que je regarde bien là-dedans ?" "Est-ce que cette couleur me va ?" "Vous verrez." C'est à cause de l'incertitude de "quoi faites selon les règles" que les utilisateurs sont particulièrement enclins aux extrêmes de "prudence" et "d'exagération", que les magasins personnalisés devraient essayer d'éviter.
Pour les utilisateurs qui choisissent de personnaliser des costumes pour la première fois, s'ils n'ont jamais porté de costumes auparavant, vous pouvez essayer de recommander des modèles plus classiques à assortir, et moins recommander des tissus ou des styles étranges à assortir afin que les clients aient également une phase de transition progressive. l'adaptation pour que les utilisateurs soient également plus enclins à faire correspondre leurs propres besoins au service client correspondant.
Le premier ensemble de vêtements personnalisés est souvent l'étape de l'établissement de règles, les magasins personnalisés permettent aux clients d'établir un ensemble de logique vestimentaire.Présentez le processus, en décrivant principalement les difficultés opérationnelles et les avantages et inconvénients des différents processus, présentez le tissu, en décrivant principalement les différentes propriétés du tissu, plutôt que d'utiliser des mots comme "grade", "niveau", "lycée bas", de sorte que les clients ont la mauvaise impression de la personnalisation « leur consommation est constituée de produits de qualité inférieure, etc. ».
Pour les magasins personnalisés, la chose la plus importante est le début et la fin du service pour les nouveaux clients personnalisés, comment exploiter le magasin personnalisé est un test, et la confiance se construit étape par étape, à détruire mais très facile.
Les magasins personnalisés doivent veiller à maintenir un sentiment de "confiance" avec les clients afin que les clients puissent être assurés que la tranquillité d'esprit, la première conversation est transparente et les vêtements ultérieurs dits dans le passé afin que même si les vêtements ont quelques petits défauts, les clients sont généralement acceptables.
Heure de publication : 03 janvier 2023
