Kuten sanonta kuuluu, "kaikki on vaikeaa alussa", kaiken alku on usein erittäin vaikeaa, samoin kuin mukautetut vaatteet.Kun aloitus on hyvä, räätälöinti itsessään on suuri menestys, jos "aloitus" ei ole hyvä, ponnistelut tilanteen korjaamiseksi eivät auta.
Ensimmäistä kertaa räätälöityjen vaatteiden käyttäjille on aina erilaisia huolenaiheita sisällä, jos mukautettu kauppa voi auttaa heitä voittamaan sisäisen "ahdistusnsa", se auttaa myös räätälöityä kauppaa kehittämään näistä uusista asiakkaista omia pitkäaikaisia vakaita asiakkaita.
Jos asiakaskauppa ymmärtää näiden ensikertalaisten huolenaiheet, he voivat tarjota yksityiskohtaisempia ratkaisuja käyttäjän huolenaiheisiin.
Seuraavassa on valikoima kolmesta huolenaiheesta, jotka heräävät usein esille, kun kuluttajat räätälöivät ja keskustelevat kanssasi.
Käyttäjien silmissä "ready-to-wear" on kuin maalauksen katselua. Riippumatta siitä, kuinka rikas kuvan värikoostumus, kuinka herkkä sivellintyö ja kuinka tarinan rakenteen ylä- ja alamäkiä ovat, voit ottaa kaiken. ja mieti sitten sitä hitaasti;mutta "muokattuja" vaatteita, mutta kuten musiikkikappaletta kuunnellen, kukaan ei uskalla sanoa ymmärtävänsä sitä ennen kuin kuulee kappaleen lopun.
Suurimmalle osalle käyttäjistä, jotka muokkaavat vaatteitaan ensimmäistä kertaa, vaikein asia on ymmärtää, että he eivät voi heti tietää, pitävätkö he niistä todella.Valmiiden vaatteiden valmistusprosessi ei ole helpompaa kuin räätälöinti, vaan prosessin vaikeudet jää suunnitteluyrityksen maksettavaksi, kun taas räätälöintiprosessissa kuluttajan tulee osallistua koko prosessiin ja kantaa valmistuksen riski. virheitä.
Ensikertalaisena asiakkaana eniten ahdistaa ja huolestuttaa se, että ei tiedä tulosta heti.Sopiiko kangas?Sopiiko värit yhteen?Ovatko mittasuhteet kohdallaan?Miltä se näyttää vartalossa?Miltä käyttäjästä tuntuu heti?Tämä on ongelma, joka mukautetun myymälän on ratkaistava.
Tällaisten huolenaiheiden vuoksi räätälöity myymälä voi tehdä klassisia kangasnäytteitä, tarjota lisää käyttövalmiita kuvia esittelyn avuksi;mittaa enemmän osia asiakkaille, mittaa hitaasti, anna asiakkaiden kokeilla numeroita, näytevaatteita, puhua enemmän käyttäjien tarpeista, keski- ja puolivalmiita tuotteita jne., jotta asiakkaat voivat toteuttaa täyden valikoiman kolmiulotteisia tunteita tiedon, ja siten hälventää käyttäjä ei voi heti tietää tuloksia huolta.
Vaatteiden räätälöinti vaatii silti jonkin verran teknistä sisältöä, vaikka osa käyttäjistä luuleekin räätälöineensä vaatteita perheelleen, he eivät uskalla sanoa tietävänsä räätälöimisestä nykyään paljon.Siksi voimme aina kuulla asiakkaita palvellessamme tällaisia sanoja: "Vaikka en ymmärrä sitä, mielestäni ....."
Syy siihen, miksi käyttäjät puhuvat näin, johtuu siitä, että he "eivät ole oppineet mittaamaan", "eivät ole oppineet sovittamaan yhteen", "eivät ole oppineet tekemään vaatteita" ja "eivät ole oppineet leikkaamaan".Niin sanotun "oppineen" määritelmä on hyvin kapea, vaikka nämä eivät tiedä, asiakkailla on silti omat käsityksensä.Tästä seuraa, että oppimatta jättäminen ei estä käyttäjiä ymmärtämästä.
Kun käyttäjä ostaa valmiita vaatteita, heidän ei tarvitse tunnistaa yksityiskohtien eroja ja niiden takana olevaa merkitystä, vaan he voivat päätellä, näyttävätkö ne hyviltä vai eivät.Vaatteita räätälöidessään, jos käyttäjä ei ymmärrä tyylin yksityiskohtien merkitystä, se voi tehdä räätälöinnin prosessista paljon vähemmän mielenkiintoisen, mutta jos se on vain paperiversio, se tekee räätälöimisestä mautonta.
Itse asiassa, kun päätät räätälöidä vaatteita ensimmäistä kertaa, käyttäjien ei tarvitse ymmärtää liikaa, räätälöityjen myymälöiden ei tarvitse lukea kirjasta, esineen esittelystä, niin paljon kuin mahdollista, jotta kuluttaja ymmärtää sanat, satunnaisesti keskustelun käsite pyörtyä, on mahdotonta välttää "oman substantiivit", asianmukainen käyttöönotto muutama riittää, joten on helpompi välttää käyttäjä, koska "en ymmärrä" ja "valitse väärä" koskee.
Vaatteiden pukeminen ja vaatteiden tekeminen ovat itse asiassa kaksi eri asiaa, mutta ensimmäistä kertaa räätälöidyt käyttäjät pelkäävät erityisesti perverssiota, outoa ja liiallisuutta asiaankuuluvien käsitteiden puutteen vuoksi.Räätälöidyn myymälän painopiste on parhaiten kohdistettu siihen, että räätälöidyt vaatteet sopivat henkilöön, painottaen enemmän pukeutumisvaikutelmaa, sen sijaan, että henkilö sopisi vaatteisiin.
"Sääntöjen oppiminen" on tärkein elementti ensimmäisessä mukauttamisjärjestyksessä: "Näytänkö tässä oikein? "Sopiiko tämä väri minulle?" "Saat nähdä." Se johtuu epävarmuudesta "mitä tehdä" tehdä sääntöjen mukaan, jotka käyttäjät ovat erityisen alttiita "varovaisuuden" ja "liioittamisen" äärimmäisyyksiin, joita kumpaakin räätälöityjen myymälöiden tulisi yrittää välttää.
Käyttäjille, jotka päättävät räätälöidä pukuja ensimmäistä kertaa, jos he eivät ole käyttäneet pukuja aiemmin, voit yrittää suositella yhteensopivia klassisia malleja ja vähemmän outoja kankaita tai tyylejä yhteensovitettavaksi, jotta asiakkailla on myös asteittainen siirtymävaihe. mukauttaminen niin, että käyttäjät myös sopivat paremmin omiin tarpeisiinsa vastaavaan asiakaspalveluun.
Ensimmäinen räätälöityjen vaatteiden sarja on usein sääntöjen laatimisvaihe, mukautetut kaupat antavat asiakkaille mahdollisuuden luoda joukon pukeutumislogiikkaa.Esittele prosessi, lähinnä kuvailemalla eri prosessien toimintavaikeudet ja edut ja haitat, esittele kangas, kuvailemalla pääasiassa kankaan erilaisia ominaisuuksia sen sijaan, että käytät sanoja, kuten "luokka" "taso", "alhainen lukio", jotta asiakkaat muodostavat väärän kuvan räätälöimisestä "heidän kulutus on huonolaatuista tavaraa ja niin edelleen".
Räätälöidyille myymälöille tärkeintä on palvelun alku ja loppu ensikertalaisille tilausasiakkaille, tilausliikkeen toiminta on testi ja luottamus rakentuu askel askeleelta, tuhottava mutta erittäin helppoa.
Räätälöityjen myymälöiden tulee olla varovaisia ylläpitämään "luottamuksen" tunnetta asiakkaiden kanssa, jotta asiakkaat voivat olla varmoja siitä, että mielenrauha, ensimmäinen chat on läpinäkyvä, ja myöhemmät vaatteet sanoi aiemmin niin, että vaikka vaatteissa olisi muutama pieni vikoja, asiakkaat ovat enimmäkseen hyväksyttäviä.
Postitusaika: 03.01.2023
