Esaerak dioen bezala, "hasieran dena da zaila", edozerren hasiera askotan oso zaila da, eta baita jantzi pertsonalizatuak ere.Hasiera ona izan ondoren, pertsonalizazioak arrakasta handia izango du, "hasiera" ona ez bada, egoera konpontzeko ahaleginak ez du lagunduko.
Lehen aldiz arropa pertsonalizatutako erabiltzaileentzat, beti daude barnean hainbat kezka, pertsonalizatutako dendak barneko "antsietatea" gainditzen laguntzen badie, denda pertsonalizatuari ere lagunduko dio bezero berri horiek epe luzerako bezero egonkorrak garatzen.
Denda pertsonalizatuak lehen aldiz bezero horiek zer kezka duten ulertzen badu, erabiltzailearen kezkei irtenbide zehatzagoak eman diezaieke.
Jarraian, kontsumitzaileak lehen aldiz pertsonalizatzean sortzen diren hiru kezken aukeraketa bat da, zurekin eztabaidatzeko.
Erabiltzaileen begietan, "janzteko prest" margolan bat ikustea bezalakoa da, irudiaren kolore-konposizioa zein aberatsa den, pintzelaren delikatua eta istorioaren egituraren gorabeherak, dena har dezakezu. sartu, eta gero poliki-poliki pentsatu;arropa “neurriduna” baizik, baina musika pieza bat entzutean bezala, inor ez da ausartzen ulertzen duela esatera abestiaren amaiera entzun arte.
Arropa lehen aldiz pertsonalizatzen ari diren erabiltzaile gehienentzat, ulertzen zailena da ezin dutela berehala jakin benetan gustatzen zaien ala ez.Arropa prest egindako ekoizpen-prozesua ez da pertsonalizazioa baino errazagoa, baina prozesuaren zailtasuna diseinu-enpresak bere gain hartzen du, pertsonalizazio-prozesuan, berriz, kontsumitzaileak prozesu osoan parte hartu behar du eta egiteko arriskua hartu behar du. akatsak.
Lehen bezero gisa, emaitza berehala ez jakitea da kezkagarriena eta kezkagarriena.Ehuna egokitzen al da?Koloreak bat datoz?Proportzioak egokiak al dira?Nola ikusten da gorputzean?Nola senti daiteke erabiltzailea berehala?Hau da denda pertsonalizatuak konpondu behar duen arazoa.
Halako kezketarako, denda pertsonalizatuak oihal klasikoen laginak egin ditzake, janzteko prest dauden argazki gehiago eman ditzake aurkezpenean laguntzeko;Bezeroentzako pieza gehiago neurtu, poliki-poliki neurtu, bezeroei zenbakia probatu, arropa laginak, erabiltzaileen beharrei buruz gehiago hitz egin, erdi-amaitutako produktuak probatu, etab., bezeroek hiru dimentsioko zentzu sorta osoa egin dezaten. ezagutza, eta, beraz, uxatu erabiltzaileak ezin du berehala jakin kezka emaitzak.
Arropa pertsonalizatzearen gaiak, oraindik ere eduki teknikoren bat eskatzen du, nahiz eta erabiltzaile batzuek aurretik euren familientzako jantziak moldatu dituztela uste, ez dira ausartzen pertsonalizazioari buruz asko dakitenik esatera.Hori dela eta, bezeroei zerbitzatzeko prozesuan beti entzun ditzakegu halako hitzak: «Ulertzen ez dudan arren, uste dut .....».
Erabiltzaileak horrela hitz egitearen arrazoia "neurtzen ikasi ez" dutelako, "parekatzen ikasi ez dutelako", "arropa egiten ikasi ez dutelako" eta "mozten ikasi ez dutelako" da."Ikasi" deritzonaren definizioa oso estua da, hauek ez dakiten arren, bezeroek beren pertzepzioak dituzte oraindik.Ondorioz, ikasi ez izanak ez du erabiltzaileek ulertzea eragozten.
Erabiltzaileek prest egindako arropa erosten dutenean, ez dute zertan identifikatu behar dituzten xehetasunen eta esanahiaren atzean dauden desberdintasunak, eta itxura ona duten ala ez epaitu dezakete jantzita.Arropa pertsonalizatzean, erabiltzaileak estiloaren xehetasunen atzean dagoen esanahia ulertzen ez badu, pertsonalizazio-prozesua askoz ere interesgarriagoa izan daiteke, baina kopia paperezkoa besterik ez bada, pertsonalizazioa zaporerik gabeko bihurtuko da.
Izan ere, arropa erabiltzaileak pertsonalizatzeko aukeratzen duzun lehen aldian, ez dute gehiegi ulertu behar, pertsonalizatutako dendak ez dute liburutik irakurri behar, sarrerako elementu bat, ahalik eta gehien kontsumitzaileak hitzak ulertzeko, kasualitatez. kontzeptuaren arteko elkarrizketa pasatzeko, ezinezkoa da "izen propioak" saihestea, gutxi batzuen sarrera egokia nahikoa da, beraz, errazagoa da erabiltzailea saihestea "ez ulertzen" delako eta "okerreko aukeraketa" kezkak.
Arropa janztea eta arropa egitea, egia esan, bi gauza ezberdin dira, baina lehen aldiz pertsonalizatzea aukeratzen duten erabiltzaileek bereziki beldurra diote perbertsitateari, bitxikeriari eta gehiegikeriari, kontzeptu garrantzitsuen faltagatik.Ohiko dendaren enfasia pertsonari egokitutako arropa pertsonalizatua egitean jartzen da onena, janztearen efektuari garrantzia gehiago emanez, pertsonari arropa egokitu beharrean.
"Arauak ikastea" pertsonalizazio lehen ordenako elementurik garrantzitsuena da, "Horretan ondo ikusten dut? "Kolore hau egokitzen al zait?" "Ikusiko duzu." "Zer egin behar den" ziurgabetasunagatik da. egin arauen arabera" erabiltzaileek bereziki joera duten "zuhurtzia" eta "gehiegikeria" muturreko joera dute, eta biak denda pertsonalizatuak saihesten saiatu behar dira.
Trajeak lehen aldiz pertsonalizatzea aukeratzen duten erabiltzaileei, aurretik jantzirik ez badute jantzi, eredu klasikoagoak gomendatzen saiatu zaitezke bat datozenak, eta gutxiago gomendatzen dituzten ehun bitxiak edo bat datozen estiloak, bezeroek ere pixkanakako trantsizio fasea izan dezaten. egokitzapena, erabiltzaileak ere egokiagoak izan daitezen bere beharrak dagokion bezeroarentzako arretarekin bat etor daitezen.
Arropa pertsonalizatuen lehen multzoa arauak ezartzeko etapa izaten da, denda pertsonalizatuek bezeroei janzteko logika multzo bat ezartzeko aukera ematen diete.Prozesua aurkeztea, batez ere prozesu ezberdinen funtzionamendu-zailtasunak eta abantailak eta desabantailak deskribatuz, ehuna sartu, batez ere ehunaren propietate desberdinak deskribatuz, "maila" "maila", "batxilergoko baxua" bezalako hitzak erabili beharrean. bezeroek pertsonalizazioaren inpresio okerra sortzen dute "beren kontsumoa kalitate baxuko ondasunak dira eta abar".
Denda pertsonalizatuetarako, garrantzitsuena lehen aldiz bezero pertsonalizatuentzako zerbitzuaren hasiera eta amaiera da, denda pertsonalizatua nola funtzionatu proba bat da, eta konfiantza pausoz pauso eraikitzen da, suntsitzeko baina oso erraza.
Ohiko dendak kontuz ibili beharko lukete bezeroekiko "konfiantza" sentsazioa mantentzeko, bezeroak lasai egon daitezen, lehen txata gardena dela, eta gero arropa iraganean esanda, arropa txiki batzuk izan arren. akatsak, bezeroak onargarriak dira gehienetan.
Argitalpenaren ordua: 2023-03-03
