Como dice el refrán, "todo es difícil al principio", el comienzo de cualquier cosa suele ser muy difícil, y también lo es la ropa a medida.Una vez que haya un buen comienzo, la personalización en sí será un gran éxito, si el "comienzo" no es bueno, entonces los esfuerzos para remediar la situación no ayudarán.
Para los usuarios de ropa personalizada por primera vez, siempre hay varias preocupaciones internas, si la tienda personalizada puede ayudarlos a superar su "ansiedad" interna, también ayudará a la tienda personalizada a desarrollar estos nuevos clientes en sus propios clientes estables a largo plazo.
Si la tienda personalizada puede entender qué preocupaciones tienen estos clientes primerizos, pueden proporcionar soluciones más detalladas a las preocupaciones del usuario.
La siguiente es una selección de las tres preocupaciones que a menudo surgen cuando los consumidores personalizan por primera vez, para discutir con usted.
A los ojos de los usuarios, "prêt-à-porter" es como mirar una pintura, no importa cuán rica sea la composición de color de la imagen, cuán delicada la pincelada y cuán altos y bajos de la estructura de la historia, puedes tomarlo todo. en, y luego lentamente pensar en ello;sino ropa "a medida", pero como escuchar una pieza musical, nadie se atreve a decir que la entiende hasta que escucha el final de la canción.
Para la mayoría de los usuarios que personalizan su ropa por primera vez, lo más difícil de entender es que no pueden saber de inmediato si realmente les gusta.El proceso de producción de ropa confeccionada no es más fácil que la personalización, pero la empresa de diseño asume las dificultades del proceso, mientras que en el proceso de personalización, el consumidor tiene que participar en todo el proceso y asumir el riesgo de hacer errores.
Como cliente primerizo, no saber el resultado inmediatamente es lo que más ansiedad y preocupación genera.¿La tela se ajusta?¿Los colores coinciden?¿Son correctas las proporciones?¿Cómo se ve en el cuerpo?¿Cómo puede sentirse el usuario inmediatamente?Este es el problema que tiene que resolver la tienda personalizada.
Para tales inquietudes, la tienda personalizada puede hacer muestras de telas clásicas, proporcionar más imágenes listas para usar para ayudar en la presentación;mida más piezas para los clientes, mida lentamente, deje que los clientes prueben el número, pruebe la ropa, hable más sobre las necesidades del usuario, pruebe productos semiacabados, etc., para que los clientes puedan llevar a cabo una gama completa de sentido tridimensional de conocimiento, y así disipar el usuario no puede conocer inmediatamente los resultados de la preocupación.
El tema de la personalización de ropa, todavía requiere de cierto contenido técnico, aunque algunos usuarios piensen que antes han hecho ropa a medida para sus familias, no se atreven a decir que saben mucho de personalización hoy en día.Por lo tanto, en el proceso de atender a los clientes, siempre podemos escuchar palabras como: "Aunque no lo entiendo, creo ..."
La razón por la que los usuarios hablan así es porque "no han aprendido a medir", "no han aprendido a combinar", "no han aprendido a hacer ropa" y "no han aprendido a cortar".La definición de los llamados "aprendidos" es muy estrecha, aunque estos no lo sepan, los clientes aún tienen sus propias percepciones.De ello se deduce que no haber aprendido no impide que los usuarios entiendan.
Cuando los usuarios compran ropa confeccionada, no necesitan identificar las diferencias en los detalles y el significado detrás de ellos, y pueden juzgar si se ven bien o no al usarla.Al personalizar la ropa, si el usuario no entiende el significado detrás de los detalles del estilo, puede hacer que el proceso de personalización sea mucho menos interesante, pero si es solo una copia impresa, hará que la personalización se vuelva insípida.
De hecho, la primera vez que elige personalizar la ropa de los usuarios, no es necesario que entienda demasiado, las tiendas personalizadas no necesitan leer del libro, un elemento de la introducción, tanto como sea posible para que el consumidor entienda las palabras, en casual conversación entre el concepto de desmayarse, es imposible evitar los "nombres propios", la introducción adecuada de unos pocos es suficiente, por lo que es más fácil evitar al usuario porque "no entiendo" y "elige el mal" preocupaciones.
Usar ropa y hacer ropa son en realidad dos cosas diferentes, pero los usuarios que eligen personalizar por primera vez tienen miedo especial a la perversidad, la rareza y el exceso debido a la falta de conceptos relevantes.El énfasis de la tienda personalizada se pone mejor en hacer que la ropa se ajuste a la persona, con más énfasis en el efecto de uso, en lugar de hacer que la persona se ajuste a la ropa.
"Aprender las reglas" es el elemento más importante del primer orden de personalización, "¿Me veo bien en esto? ¿Este color me queda bien?" "Ya verás". Es por la incertidumbre de "qué hacer de acuerdo con las reglas" que los usuarios son particularmente propensos a los extremos de "precaución" y "exageración", los cuales las tiendas personalizadas deben tratar de evitar.
Para los usuarios que optan por personalizar trajes por primera vez, si no han usado trajes antes, puede intentar recomendar modelos más clásicos para combinar, y menos recomendar telas o estilos extraños para combinar para que los clientes también tengan una fase de transición gradual. adaptación para que los usuarios sean también más propicios a adecuar sus propias necesidades al correspondiente servicio de atención al cliente.
El primer conjunto de ropa personalizada suele ser la etapa de establecimiento de reglas, las tiendas personalizadas permiten a los clientes establecer un conjunto de lógica de vestimenta.Presente el proceso, describiendo principalmente las dificultades operativas y las ventajas y desventajas de los diferentes procesos, presente la tela, describiendo principalmente las diferentes propiedades de la tela, en lugar de usar palabras como "grado", "nivel", "bachillerato bajo", de modo que los clientes se forman la impresión equivocada de personalización "su consumo son productos de baja calidad, etc.".
Para las tiendas personalizadas, lo más importante es el comienzo y el final del servicio para los clientes personalizados por primera vez, cómo operar la tienda personalizada es una prueba, y la confianza se construye paso a paso, para destruir pero muy fácil.
Las tiendas personalizadas deben tener cuidado de mantener un sentido de "confianza" con los clientes para que los clientes puedan estar tranquilos, el primer chat es transparente y la ropa posterior se dijo en el pasado, de modo que incluso si la ropa tiene algunos pequeños. Defectos, los clientes son en su mayoría aceptables.
Hora de publicación: 03-ene-2023
