Política de devolució
La satisfacció del client és molt important per a nosaltres.Si hi ha cap problema amb els nostres productes, poseu-vos en contacte amb nosaltres primer, sempre estem al vostre servei.Si us plau, comproveu detingudament els detalls de la vostra comanda (mida, color) abans de fer la comanda, ja que tots els vestits d'Auschalink es fan per comanda.
DEVOLUCIONS
A1.Vestits amb els quals no estàs satisfet o no t'ajusten perfectament:
● Tornar-lo, obtenir un reemborsament del 80%;
● Conserveu-lo, obteniu una devolució compensatòria del 10%-20%;
● Encarregueu-ne un de nou amb un 80% de descompte;
A2.Les comandes de tela no es poden retornar.
B. Elements danyats de manera irreparable:
Processarem un reemborsament complet i no cal que retorneu el producte.
▶ És possible que no acceptem devolucions i reemborsaments, si els clients han triat el color equivocat o han proporcionat la mida o les mesures incorrectes.El reemborsament no inclou les despeses d'enviament ni altres despeses de servei.
Com tornar?
La mercaderia retornada ha d'estar en condicions noves: sense rentar, sense alteracions, sense danys, neta i sense pelusa ni pèl.
● Poseu-vos en contacte amb nosaltres en un termini de 7 dies a partir de la data de signatura de la vostra comanda.Si us plau, adjunteu algunes fotos per mostrar els detalls danyats o no satisfets.
●Ho confirmem i t'enviem l'adreça de retorn.
● Envieu-nos el número de seguiment en línia en un termini de 3 dies a partir de la data en què vau rebre la nostra adreça d'enviament.
● Processem el reemborsament en 7 dies després de rebre el paquet.
CANVIS
NO acceptem canvis.
CANCELACIONS
El processament comença tan aviat com s'ha fet una comanda, però també entenem que de vegades els clients han de cancel·lar la comanda per alguns motius.La quantitat que obtindreu després de cancel·lar una comanda depèn de l'estat de la comanda.Comproveu a continuació per assegurar-vos que la vostra cancel·lació compleix les condicions descrites.
No pagat:Es cancel·larà automàticament sense pagament en dies;
Pagat:100% devolució;
Processat:devolució del 90%;
En producció/Producció acabada/Rebutjat: devolució del 10%;
Per a les comandes a terminis, com que només hem rebut el pagament inicial del 50%, no cal reemborsar cap càrrec, excepte el transport.
Recollit/Enviat/Completat: no es pot cancel·lar;
