Politika povrata
Zadovoljstvo kupaca nam je veoma važno.Ako imate bilo kakvih problema s našim proizvodima, prvo nas kontaktirajte, uvijek smo vam na usluzi.Pažljivo provjerite detalje svoje narudžbe (veličina, boja) prije nego što naručite jer se sve Auschalink haljine izrađuju po narudžbi.
RETURNS
A1.Haljine sa kojima niste zadovoljni ili vam ne stoje savršeno:
● Vratite ga, dobijete povrat od 80%;
● Zadrži ga, dobij 10%-20% kompenzacijski povrat;
● Naručite novi sa 80% popusta;
A2.Narudžbe tkanina se ne mogu vratiti.
B. Predmeti koji su nepopravljivo oštećeni:
Obradit ćemo puni povrat novca i ne morate vraćati proizvod.
▶Možda nećemo prihvatiti povrat i povrat novca ako su kupci odabrali pogrešnu boju ili su naveli pogrešnu veličinu/mjere.Povrat novca ne uključuje troškove dostave i druge troškove usluge.
Kako se vratiti?
Vraćena roba mora biti u novom stanju - neoprana, nepromijenjena, neoštećena, čista i bez dlačica i dlačica.
● Kontaktirajte nas u roku od 7 dana od datuma potpisivanja narudžbe.Molimo priložite neke fotografije kako biste prikazali oštećene ili nezadovoljne detalje.
●Potvrđujemo i šaljemo vam povratnu adresu.
● Pošaljite nam online broj za praćenje u roku od 3 dana od datuma kada ste dobili našu adresu za dostavu.
● Povrat novca obrađujemo u roku od 7 dana nakon prijema paketa.
RAZMJENE
NE prihvatamo razmjene.
OTKAZIVANJA
Obrada počinje čim je narudžba poslana, ali također razumijemo da ponekad kupci moraju otkazati narudžbu iz nekih razloga.Koliko ćete dobiti nakon otkazivanja narudžbe ovisi o statusu narudžbe.Molimo provjerite ispod kako biste bili sigurni da vaše otkazivanje ispunjava opisane uslove.
Nije plačeno:Biće automatski otkazan bez plaćanja u danima;
Plaćeno:100% povrat novca;
Obrađeno:90% povrat novca;
U proizvodnji/Završena proizvodnja/Odbijeno: 10% povrat novca;
Za narudžbe na rate, pošto smo primili samo 50% akontacije, nema potrebe za povraćajem bilo kakvih troškova osim transporta.
Preuzeto/Poslano/Završeno: Ne može se otkazati;
