1(2)

খবর

প্রথমবারের মতো পোশাক কাস্টমাইজ করার ক্ষেত্রে গ্রাহকদের উদ্বেগ কী?

প্রবাদটি বলে, "প্রথমে সবকিছুই কঠিন," যেকোনো কিছুর শুরুটা প্রায়শই খুব কঠিন হয়, এবং কাস্টম পোশাকও তাই।একবার ভাল শুরু হলে, কাস্টমাইজেশন নিজেই একটি বড় সাফল্য হবে, যদি "শুরু" ভাল না হয়, তবে পরিস্থিতি প্রতিকারের প্রচেষ্টা কোনও কাজে আসবে না।

 

প্রথম বারের কাস্টম কাপড় ব্যবহারকারীদের জন্য, ভিতরে সবসময় বিভিন্ন উদ্বেগ থাকে, যদি কাস্টম স্টোর তাদের অভ্যন্তরীণ "উদ্বেগ" কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করতে পারে, এটি কাস্টম স্টোরকে এই নতুন গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব দীর্ঘমেয়াদী স্থিতিশীল গ্রাহকদের মধ্যে বিকাশ করতে সাহায্য করবে।

 

যদি কাস্টম স্টোর বুঝতে পারে যে এই প্রথমবারের গ্রাহকদের কী উদ্বেগ রয়েছে, তাহলে তারা ব্যবহারকারীর উদ্বেগের আরও বিশদ সমাধান প্রদান করতে পারে।

 

নিম্নলিখিত তিনটি উদ্বেগের একটি নির্বাচন যা প্রায়শই উদ্ভূত হয় যখন গ্রাহকরা প্রথম কাস্টমাইজ করে, আপনার সাথে আলোচনা করার জন্য।

1. অবিলম্বে ফলাফল জানতে পারে না এবং অনুপযুক্ততা সম্পর্কে চিন্তা

ব্যবহারকারীদের দৃষ্টিতে, "রেডি-টু-ওয়্যার" হল একটি পেইন্টিং দেখার মতো, ছবির রঙের গঠন যতই সমৃদ্ধ হোক না কেন, ব্রাশওয়ার্ক যতই নাজুক হোক এবং গল্পের কাঠামোর কতটা উত্থান-পতন হোক না কেন, আপনি সবকিছুই নিতে পারেন। মধ্যে, এবং তারপর ধীরে ধীরে এটি সম্পর্কে চিন্তা করুন;কিন্তু "কাস্টম" জামাকাপড়, কিন্তু গানের একটি টুকরা শোনার মতো, কেউ বলতে সাহস করে না যে তারা গানের শেষ না শোনা পর্যন্ত এটি বুঝতে পারে।

 

বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য যারা প্রথমবারের জন্য তাদের পোশাক কাস্টমাইজ করছে, তাদের বোঝার সবচেয়ে কঠিন বিষয় হল তারা অবিলম্বে জানতে পারে না যে তারা সত্যিই এটি পছন্দ করে কিনা।রেডিমেড জামাকাপড়ের উৎপাদন প্রক্রিয়া কাস্টমাইজেশনের চেয়ে সহজ নয়, তবে প্রক্রিয়াটির কষ্ট ডিজাইন কোম্পানি বহন করে, কাস্টমাইজেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন, ভোক্তাকে পুরো প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে হয় এবং তৈরির ঝুঁকি বহন করতে হয়। ভুল

 

প্রথমবারের গ্রাহক হিসাবে, ফলাফল অবিলম্বে না জানা সবচেয়ে উদ্বেগ এবং উদ্বেগের বিষয়।ফ্যাব্রিক মাপসই?রং মেলে?অনুপাত ঠিক আছে?এটা শরীরে কেমন দেখায়?কিভাবে ব্যবহারকারী অবিলম্বে অনুভব করতে পারেন?এই সমস্যা যে কাস্টম স্টোর সমাধান আছে.

 

এই ধরনের উদ্বেগের জন্য, কাস্টম স্টোর ক্লাসিক ফ্যাব্রিক নমুনা তৈরি করতে পারে, ভূমিকাতে সহায়তা করার জন্য আরও প্রস্তুত-টু-পরিধান ছবি সরবরাহ করতে পারে;গ্রাহকদের জন্য আরও অংশ পরিমাপ করুন, ধীরে ধীরে পরিমাপ করুন, গ্রাহকদের নম্বর চেষ্টা করুন, কাপড়ের নমুনা করুন, ব্যবহারকারীর চাহিদা সম্পর্কে আরও কথা বলুন, মধ্যম প্লাস আধা-সমাপ্ত পণ্য ব্যবহার করুন, ইত্যাদি, যাতে গ্রাহকরা ত্রিমাত্রিক অর্থের সম্পূর্ণ পরিসর বহন করতে পারে। জ্ঞানের, এবং এইভাবে ব্যবহারকারী অবিলম্বে উদ্বেগের ফলাফল জানতে পারবেন না dispel.

2. কখনই "পেশাদার" অধ্যয়ন করেননি এবং না বোঝার জন্য চিন্তিত

জামাকাপড় কাস্টমাইজ করার বিষয়টি, এখনও একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ প্রযুক্তিগত বিষয়বস্তুর প্রয়োজন, এমনকি যদি কিছু ব্যবহারকারী মনে করে যে তারা তাদের পরিবারের জন্য আগে থেকেই পোশাক তৈরি করেছে, তারা বলতে সাহস করে না যে তারা আজকাল কাস্টমাইজেশন সম্পর্কে অনেক কিছু জানে।অতএব, গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার প্রক্রিয়াতে, আমরা সর্বদা এই জাতীয় শব্দ শুনতে পারি: "যদিও আমি এটি বুঝতে পারি না, আমি মনে করি ....."

 

ব্যবহারকারীরা এই ধরনের কথা বলার কারণ হল তারা "মাপতে শেখেনি", "মেলা করতে শেখেনি", "কাপড় বানাতে শেখেনি", এবং "কাটতে শেখেনি"।তথাকথিত "শিখা" এর সংজ্ঞা খুবই সংকীর্ণ, যদিও এগুলি জানে না, গ্রাহকদের এখনও তাদের নিজস্ব উপলব্ধি রয়েছে৷এটি অনুসরণ করে যে না শেখা ব্যবহারকারীদের বুঝতে বাধা দেয় না।

 

ব্যবহারকারীরা যখন রেডিমেড জামাকাপড় কেনেন, তখন তাদের বিশদ বিবরণের পার্থক্য এবং তাদের পিছনের অর্থ সনাক্ত করার প্রয়োজন হয় না এবং তারা সেগুলি পরার মাধ্যমে তারা দেখতে ভাল নাকি না তা বিচার করতে পারে।জামাকাপড় কাস্টমাইজ করার সময়, ব্যবহারকারী যদি শৈলীর বিশদ বিবরণের পিছনে অর্থ বুঝতে না পারে তবে এটি কাস্টমাইজেশনের প্রক্রিয়াটিকে অনেক কম আকর্ষণীয় করে তুলতে পারে, তবে এটি যদি কেবল একটি হার্ড কপি হয় তবে এটি কাস্টমাইজেশনটিকে স্বাদহীন করে তুলবে।

 

প্রকৃতপক্ষে, প্রথমবার যখন আপনি পোশাক ব্যবহারকারীদের কাস্টমাইজ করতে বেছে নেন, তখন খুব বেশি বোঝার প্রয়োজন নেই, কাস্টম স্টোরের বই থেকে পড়ার দরকার নেই, একটি আইটেম ভূমিকা, যতটা সম্ভব ভোক্তা শব্দগুলি বুঝতে পারে, নৈমিত্তিকভাবে ধারণার মধ্যে কথোপকথন পাস করার জন্য, "সঠিক বিশেষ্য" এড়ানো অসম্ভব, কয়েকটির উপযুক্ত ভূমিকা যথেষ্ট, তাই ব্যবহারকারীকে এড়ানো সহজ কারণ "বোঝে না" এবং "ভুল চয়ন করুন" উদ্বেগ।

3. গ্রাহকদের নান্দনিকতার প্রতি আস্থার অভাব এবং "অতিরিক্ত" সম্পর্কে উদ্বিগ্ন

জামাকাপড় পরা এবং জামাকাপড় তৈরি করা আসলে দুটি ভিন্ন জিনিস, কিন্তু ব্যবহারকারীরা যারা প্রথমবারের জন্য কাস্টমাইজ করতে বেছে নেয় তারা বিশেষ করে প্রাসঙ্গিক ধারণার অভাবের কারণে বিকৃততা, অদ্ভুততা এবং অতিরিক্ত ভয় পায়।কাস্টম স্টোরের জোর ব্যক্তিকে মানানসই পোশাক তৈরির উপর সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেওয়া হয়, ব্যক্তিকে পোশাকের সাথে মানানসই করে তোলার পরিবর্তে পরিধানের প্রভাবের উপর বেশি জোর দেওয়া হয়।

 

"নিয়ম শেখা" হল কাস্টমাইজেশনের প্রথম ক্রমটির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, "আমি কি এতে সঠিক দেখতে পাচ্ছি?" "এই রঙটি কি আমার সাথে মানানসই?" "আপনি দেখতে পাবেন।" এটি "কী করতে হবে" এর অনিশ্চয়তার কারণে নিয়মানুযায়ী করুন" যে ব্যবহারকারীরা বিশেষভাবে "সতর্কতা" এবং "অতিরিক্ততা" এর চরম প্রবণতায় প্রবণ হয়, উভয়ই কাস্টম স্টোরের এড়ানোর চেষ্টা করা উচিত।

 

যে ব্যবহারকারীরা প্রথমবারের জন্য স্যুট কাস্টমাইজ করতে বেছে নেন, যদি তারা আগে স্যুট না পরে থাকেন, তাহলে আপনি ম্যাচ করার জন্য আরও ক্লাসিক মডেলের সুপারিশ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং ম্যাচ করার জন্য অদ্ভুত কাপড় বা শৈলীর কম সুপারিশ করতে পারেন যাতে গ্রাহকদেরও ক্রমান্বয়ে একটি ট্রানজিশন ফেজ থাকে। অভিযোজন যাতে ব্যবহারকারীরা সংশ্লিষ্ট গ্রাহক পরিষেবার সাথে তাদের নিজস্ব চাহিদা মেটাতে আরও সহায়ক হয়।

 

কাস্টম জামাকাপড় প্রথম সেট প্রায়ই নিয়ম প্রতিষ্ঠার পর্যায়, কাস্টম স্টোর গ্রাহকদের ড্রেসিং যুক্তি একটি সেট স্থাপন করার অনুমতি দেয়।"গ্রেড" "লেভেল", "হাই স্কুল লো" এর মতো শব্দ ব্যবহার না করে, প্রধানত বিভিন্ন প্রক্রিয়ার অপারেশনাল অসুবিধা এবং সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি বর্ণনা করে, ফ্যাব্রিক প্রবর্তন করুন, প্রধানত ফ্যাব্রিকের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য বর্ণনা করুন, যাতে গ্রাহকরা কাস্টমাইজেশনের ভুল ধারণা তৈরি করে "তাদের ব্যবহার নিম্ন-গ্রেডের পণ্য এবং তাই"।

 

কাস্টম স্টোরের জন্য, প্রথমবারের কাস্টম গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল পরিষেবার শুরু এবং শেষ, কাস্টম স্টোরটি কীভাবে পরিচালনা করা যায় তা একটি পরীক্ষা, এবং বিশ্বাস ধাপে ধাপে তৈরি করা হয়, ধ্বংস করা কিন্তু খুব সহজ।

কাস্টম স্টোরগুলিকে গ্রাহকদের সাথে "বিশ্বাস" এর ধারনা বজায় রাখতে সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত যাতে গ্রাহকরা আশ্বস্ত করতে পারেন যে মনের শান্তি, প্রথম চ্যাট স্বচ্ছ হয় এবং পরে জামাকাপড় অতীতে বলেছিল যাতে কাপড়ের কয়েকটি ছোট থাকলেও ত্রুটি, গ্রাহকদের বেশিরভাগই গ্রহণযোগ্য।


পোস্টের সময়: জানুয়ারি-০৩-২০২৩
জুয়ানফু