Retourbeleid
Klanttevredenheid is vir ons baie belangrik.As daar enige probleme met ons produkte is, kontak ons asseblief eers, ons is altyd tot u diens.Gaan asseblief jou bestellingbesonderhede (grootte, kleur) noukeurig na voordat jy die bestelling plaas, aangesien alle Auschalink-rokke op bestelling gemaak word.
TERUGKEER
A1.Rokke waarmee jy nie tevrede is nie of nie perfek pas nie:
● Gee dit terug, kry 'n 80%-terugbetaling;
● Hou dit, kry 'n 10%-20% kompenserende terugbetaling;
● Bestel 'n nuwe een met 80% afslag;
A2.Stofbestellings kan nie teruggestuur word nie.
B. Items wat onherstelbaar beskadig is:
Ons sal 'n volle terugbetaling verwerk, en jy hoef nie die produk terug te stuur nie.
▶Ons sal dalk nie teruggawes en terugbetalings aanvaar as kliënte die verkeerde kleur gekies het of die verkeerde grootte/mates verskaf het nie.Die terugbetaling sluit nie versendingsfooi en ander dienskoste in nie.
Hoe om terug te keer?
Teruggestuurde goedere moet in 'n nuwe toestand wees - ongewas, onveranderd, onbeskadig, skoon en vry van pluis en hare.
● Kontak ons binne 7 dae vanaf die datum waarop jou bestelling onderteken is.Heg asseblief 'n paar foto's aan om die beskadigde of onbevredigde besonderhede te wys.
●Ons bevestig dit en stuur vir jou die retouradres.
● Stuur vir ons die aanlyn-nasporingsnommer binne 3 dae vanaf die datum waarop u ons afleweringsadres gekry het.
● Ons verwerk die terugbetaling binne 7 dae nadat ons die pakkie ontvang het.
RUILINGS
Ons aanvaar NIE uitruilings NIE.
KANSELLASIES
Verwerking begin sodra 'n bestelling geplaas is, maar ons verstaan ook dat kliënte soms die bestelling moet kanselleer weens sommige redes.Hoeveel jy sal kry nadat jy 'n bestelling gekanselleer het, hang af van bestellingstatus.Kyk asseblief hieronder om seker te maak jou kansellasie voldoen aan die voorwaardes wat beskryf word.
Nie betaal nie:Sal outomaties gekanselleer word sonder betaling in dae;
Betaal:100% terugbetaling;
Verwerk:90% terugbetaling;
In produksie/klaar produksie/afgekeur: 10% terugbetaling;
Vir paaiementbestellings, aangesien ons slegs 50% afbetaling ontvang het, is dit nie nodig om enige koste terug te betaal nie, behalwe vir vrag.
Afgehaal/Verstuur/Voltooi: Kan nie gekanselleer word nie;
